कैथल। नगर परिषद भवन में बनी शाखा में जन्म-मृत्यु प्रमाणपत्र बनाने का पोर्टल बंद होने से लोगों को भटकना पड़ रहा है। यह पोर्टल पिछले 20 दिनों से बंद है। इस कारण इस समय कैथल शहर से संबंधित 500 से अधिक प्रमाणपत्र बनने बीच में ही अटके हैं। प्रमाणपत्रों के न बनने के कारण लोगों को काफी कठिनाई का सामना करना पड़ रहा है।
यही नहीं, इस समस्या से पार्षद भी परेशान हो रहे हैं। लोग उनके समक्ष समस्या लेकर आते हैं, लेकिन पूरा कार्य ऑनलाइन होने के कारण वे उनकी समस्या का कोई समाधान नहीं कर पा रहे हैं। समाधान के लिए अधिकारी व कर्मचारी भी लोगों को कोई संतोषजनक जवाब नहीं दे पा रहे। नगर परिषद परिसर में पहुंच रहे लोग केवल यहां पर पूछताछ करने के बाद ही वापस लौट जाते हैं।
लोगों के मुताबिक, यह पोर्टल पांच जून के बाद से लगातार बंद हैं। हालांकि दोपहर बाद यह शुरू तो हुआ, लेकिन रुक-रुक जारी रहा। लोगों का कहना है कि प्रमाणपत्र न बन पाने से उनके कई काम लटक गए हैं। वह दिनभर परेशान होते हैं पर नतीजा सिफर रहता है। समय की बर्बादी से आर्थिक रूप से भी उनका बहुत नुकसान हो रहा है।
वार्ड नंबर 31 के पार्षद विकास कुमार ने बताया कि पोर्टल बंद होने के चलते लोगों को काफी परेशानी हुई है। उनके वार्ड के कई लोगों ने उन्हें यह शिकायत की है। यदि सरकार ने पोर्टल में कुछ अपडेट करनी होती है तो उसके बंद होने को लेकर आमजन को पहले से ही जानकारी देनी चाहिए, ताकि वे अपनी व्यवस्था बना सकें। विकास ने बताया कि उनके वार्ड में कई प्रमाणपत्र अटके हैं, जो पोर्टल बंद होने के कारण पिछले करीब एक माह से नहीं बन रहे हैं।
सिरटा रोड निवासी रोहन ने बताया कि उसने भतीजे का जन्म प्रमाणपत्र बनाने के लिए 20 दिन पहले ही आवेदन किया था, लेकिन अभी तक यह नहीं बना। उसे अभी भी इंतजार है। सरकार को इस समस्या का जल्द समाधान करना चाहिए, ताकि लोगों को किसी भी प्रकार से परेशानी न झेलनी पड़े।
प्रतिदिन बनते हैं 70 से अधिक प्रमाणपत्र
गौरतलब है कि नगर परिषद भवन में बनी जन्म-मृत्यु प्रमाणपत्र बनाने की शाखा में प्रतिदिन 70 से अधिक जन्म व मृत्यु प्रमाण बनते हैं। इसके लिए अटल सेवा केंद्र के माध्यम से इस शाखा में ऑनलाइन आवेदन आते हैं। इसके बाद इसमें आए दस्तावेजों की जांच की जाती है। दस्तावेजों के सही होने के बाद इसे ऑनलाइन माध्यम से प्रमाणपत्र बनाए जाते हैं। इस समय अटल सेवा केंद्र से लोग आवेदन तो कर पा रहे हैं, लेकिन इस शाखा की तरफ से यह बन नहीं पा रहे हैं। इस कारण ही लोगों को अधिक परेशानी झेलनी पड़ रही है।
जन्म-मृत्यु प्रमाण बनाने वाले पोर्टल में कुछ तकनीकी खामी थी। इसके साथ ही इसे अपडेट भी किया जा रहा था। मंगलवार दोपहर बाद यह शुरू हो चुका है। अभी करीब 500 आवेदनों के जन्म व मृत्यु प्रमाण बनना बाकी है। इसे जल्द ही बना दिया जाएगा। इसके बाद लोगों की परेशानी कम होगी।
-नरेंद्र, प्रभारी, जन्म-मृत्यु शाखा