शिकायतों का समयबद्ध निपटान करें : सत्यवान

जींद। लघु सचिवालय के सभागार में शुक्रवार को एसडीएम सत्यवान मान की अध्यक्षता में जिला स्तरीय समाधान प्रकोष्ठ की समीक्षा बैठक हुई। बैठक में विभिन्न विभागों से संबंधित लंबित शिकायतों की विभागवार समीक्षा करते हुए अधिकारियों को शीघ्र निपटान के निर्देश दिए गए। एसडीएम ने कहा कि सीएम विंडो और समाधान प्रकोष्ठ सरकार की प्राथमिकता वाली व्यवस्था है जहां आमजन अपनी समस्याओं के समाधान की उम्मीद लेकर आते हैं। ऐसे में सभी अधिकारियों और कर्मचारियों का दायित्व है कि शिकायतों का समयबद्ध और पारदर्शी निपटान सुनिश्चित करें। उन्होंने लंबे समय से लंबित शिकायतों पर नाराजगी जताते हुए संबंधित अधिकारियों से देरी के कारण पूछे। निर्देश दिए कि शिकायतों पर की गई कार्रवाई की एटीआर समय पर पोर्टल पर अपलोड की जाए। री-ओपन हुई शिकायतों को भी गंभीरता और संवेदनशीलता से लेते हुए उनका संतोषजनक समाधान किया जाए ताकि लोगों को बार-बार कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें। संवाद