इसी बीच टीम इंडिया के एक सदस्य ने बाताया कि खिलाड़ियों को यहां काफी दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा है। उनके फोन पर व्हॉट्सएप के मैसेज तो आ रहे हैं, लेकिन वे किसी मैसेज को पढ़ नहीं पा रहे हैं। ऐसे में खिलाड़ी अपने परिवार से बातचीत करने के लिए सिर्फ कॉल का ही इस्तेमाल कर सकते हैं।
श्रीलंका के एक टेलीफोन ऑपरेटर ने बातचीत में बताया कि वहां न सिर्फ सोशल मीडिया पर बैन लगाया गया है, बल्कि टेक्स्ट मैसेजिस सर्विस को भी ब्लॉक कर दिया गया है। उन्होंने बताया कि यह बैन फिलहाल तीन दिन के लिए लगाया गया है, लेकिन अगला आदेश आने के बाद इसे बढ़ाया भी जा सकता है।