यात्रियों की सुविधा के लिए रेलवे ने एक जारी किया हेल्पलाइन नंबर। इस मोबाइल नंबर पर एसएमएस कर यात्री अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं।
यात्रियों की सुविधा के लिए रेलवे ने एक मोबाइल नंबर 09717630982 जारी किया है। इसपर एसएमएस कर यात्री अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं।
शिकायत मिलते ही कार्रवाई के लिए संबंधित विभाग को मैसेज भेज दिया जाएगा। इसे तुरंत निपटाने के लिए विभाग की तरफ से हिदायतें भी दी जाएंगी।
इसके अलावा यात्री शिकायत को रेलवे की वेबसाइट coms.indianrailways.gov.in पर दर्ज करा सकते हैं।
इस पर तुरंत कार्रवाई भी की जाएगी। अंबाला मंडल में यात्रियों की शिकायतों को दर्ज करने केलिए कर्मचारी नियुक्त किए गए हैं।