कानपुर में हिंसा के बाद कुछ ऐसे हैं हालात (रविवार की तस्वीर)
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कानपुर में इंटरनेट बंद होने से केस्को की ऑनलाइन सेवाएं पूरी तरह से ठप हैं। तीन दिनों से न तो उपभोक्ताओं को नए कनेक्शन मिल रहे हैं और न बिजली बिल सही हो पा रहे हैं। भुगतान का काम भी अटका पड़ा है। स्मार्ट मीटरों के कनेक्शन का काम भी प्रभावित हुआ है। केस्को के ये सभी काम इंटरनेट के भरोसे हैं। कनेक्शन देने के लिए रिपोर्ट लगाने का माध्यम भी यही है।
केस्को का ऑनलाइन सिस्टम एमपीएलएस (मल्टी प्रोटोकॉल लेबल स्विचिंग) क्लाउड बेस्ड सर्वर से संचालित होता है। इंटरनेट बंद होने से यह सिस्टम काम नहीं कर रहा है। इससे विभाग नए कनेक्शन नहीं दे पा रहा है। इसके अलावा शहर में लगे 75 हजार स्मार्ट मीटरों की रीडिंग भी अपडेट नहीं हो पा रही। स्मार्ट मीटरों में लगे टेलीकॉम कंपनी के चिप इंटरनेट बंद होने से ठप पड़े हैं।
वहीं जिनके मीटर बिल का भुगतान न होने से बंद हो गए थे, वे अभी तक चालू नहीं हो सके हैं। फॉल्ट की जानकारी अपडेट न होने से समस्या खड़ी हो गई है। फिलहाल, मैनुअल तरीके से होने वाले काम ही हो पा रहे हैं। तीन दिनों में केस्को को करीब 17 करोड़ रुपये के राजस्व नुकसान अनुमान है।
इंटरनेट बंद होने से ढेरों काम प्रभावित हैं। बिलिंग भी नहीं हो पा रही है। इंटरनेट बहाल होने पर बिल भुगतान करने वालों की लंबी कतारें लगेंगी। ऐसे में ऑनलाइन भुगतान करके उपभोक्ता इस समस्या से निपट सकते हैं।
चंद्रशेखर अंबेडकर, मीडिया प्रभारी, केस्को