हवाई अड्डों पर भीड़भाड़, लंबी लाइनें, अफरातफरी और चेक इन में होने वाली देरी की खबरों के बीच नागरिक उड्डयन मंत्रालय ने सभी विमानन कंपनियों को पत्र लिखकर निर्देश दिए हैं। विमानन कंपनियों को कहा गया है कि इन निर्देशों का पालन सुनिश्चित करें ताकि हवाईअड्डों पर अफरातफरी की स्थिति नहीं बने और यात्रियों को परेशानी ना हो। विमानन मंत्रालय की ओर से भेजे गए निर्देश में कहा गया है कि कई हवाई अड्डों पर चेक इन काउंटर्स पर कुछ भी नहीं लिखा गया है। कई जगहों पर पर्याप्त कर्मी भी मौजूद नहीं रहते हैं, इससे खासकर सुबह के समय में अफरातफरी की स्थिति बनती है और यात्रियों को परेशानी होती है। विमानन कंपनियों को चेक इन और बैगेज ड्रॉप काउंटर्स पर पर्याप्त मानव बल तैनात करने को कहा गया है, ताकि हवाई अड्डों पर भीड़-भाड़ की स्थिति ना बने और यात्रियों को राहत मिले।
मंत्रालय की ओर से भेजे गए निर्देश में कहा गया है कि हवाई अड्डों के इंट्री ग्रेट पर वेटिंग एरिया से जुड़े रियल टाइम डेटा को विमानन कंपनियेां को अपने सोशल मीडिया फीड्स पर अपडेट करना सुनिश्चित करना चाहिए। शनिवार को विमानन मंत्रालय ने दिल्ली एयरपोर्ट पर भीड़-भाड़ कम करने के लिए कई निर्देश जारी किए थे। उसके बाद एयरपोर्ट पर सोशल मीडिया के जरिए भीड़भाड़ की शिकायत मिलने के बाद सोमवार की सुबह विमानन मंत्री ज्योतिरादित्य सिंधिया ने दिल्ली एयरपोर्ट का औचक निरीक्षण भी किया। उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिए कि एयरपोर्ट सिस्टम पर दबाव आने वाले 10 से 15 दिनों में कम किया जाना चाहिए।
औचक निरीक्षण के बाद विमानन मंत्री सिधिया ने कहा था कि उन्होंने संबंधित अथॉरिटीज से कहा है कि जिन गेटों पर अधिक भीड़ उनके मूवमेंट का उचित प्रबंधन सुनिश्चित करें। हर उस गेट पर जहां लंबी लाइनें हैं वहां स्पेशल अधिकारियों की तैनाती की जाए। औचक निरीक्षण के बाद विमानन मंत्री सिधिया ने कहा था कि उन्होंने संबंधित अथॉरिटीज से कहा है कि जिन गेटों पर अधिक भीड़ उनके मूवमेंट का उचित प्रबंधन सुनिश्चित करें। हर उस गेट पर जहां लंबी लाइनें हैं वहां स्पेशल अधिकारियों की तैनाती की जाए।
उन्होंने हवाई अड्डे के प्रवेश द्वार पर मीडिया से बात करते हुए कहा, "सुरक्षा जांच एक और मुद्दा है। आज, हमने सुरक्षा के लिए मौजूद 13 लाइनों से बढ़ाकर 16 लाइन तक करने के निर्देश दिए हैं। इस महीने के अंत तक, हम तीन नई लाइनें शुरू करने का प्रयास करेंगे। हमने यह निर्णय सभी हितधारकों के साथ मिलकर लिया है। दिल्ली हवाई अड्डे और नागरिक उड्डयन मंत्रालय भी चेक-इन के दौरान भीड़भाड़ और लंबी कतारों की शिकायतों के बीच हवाई अड्डे पर भीड़भाड़ कम करने के लिए चार सूत्री योजना लेकर आई है। बता दें कि नागरिक उड्डयन मंत्री ज्योतिरादित्य सिंधिया ने इस सप्ताह की शुरुआत में इस संबंध में अधिकारियों से मुलाकात की थी।