एसबीआई के योनो एप की सेवा बृहस्पतिवार को बंद हो गई। इससे ग्राहकों को काफी दिक्कतों का सामना करना पड़ा। हालांकि, बैंक ने कहा था कि रखरखाव के लिए चार घंटे तक योनो एप की सेवा बंद रहेगी, लेकिन मेंटेनेंस का समय शुरू होने से पहले ही इसकी सेवा ठप हो गई। इससे बैंक के ग्राहक मोबाइल एप पर लॉग-इन नहीं कर पा रहे थे।
बैंक ने ट्वीट कर बताया था कि यूपीआई और इंटरनेट बैंकिंग को अपग्रेड करने के लिए मेंटेनेंस कार्य दोपहर 2.10 बजे शुरू होगा। इसके बाद से शाम 5.40 बजे तक योनो, योनो लाइट और योनो यूपीआई की सेवाएं बाधित रहेंगी।
हालांकि, ग्राहकों को परेशानी सुबह 11 बजे से ही होने लगी। यह पहली बार नहीं है, जब तकनीक कारणों से ग्राहकों को परेशानी हुई है। इससे पहले दिसंबर, 2020 में भी योनो एप ने काम करना बंद कर दिया था। एसबीआई से पहले एचडीएफसी बैंक की डिजिटल सेवाओं में भी बुधवार को दिक्कतें आई थीं।