आज के टाइम में भला कौन है जो ऑनलाइन शॉपिंग नहीं करता? मोबाइल में बस कुछ क्लिक करो और सामान घर के दरवाजे पर पहुंच जाता है। यही वजह है कि ज्यादातर लोग अब बाजारों में घूमने से बेहतर समझते हैं घर बैठे ऑनलाइन शॉपिंग करना। लेकिन इस आसान तरीके का कुछ लोग गलत फायदा भी उठाने लगे हैं। अब सोशल मीडिया पर वायरल हो रहा एक वीडियो इसका ताजा उदाहरण है, जिसमें एक डिलीवरी बॉय एक ग्राहक से भिड़ गया, क्योंकि ग्राहक ने इस्तेमाल किया हुआ सामान वापस करने की कोशिश की।
सोशल मीडिया पर वायरल हुआ वीडियो
वीडियो में देखा जा सकता है कि एक डिलीवरी बॉय किसी घर के बाहर खड़ा है। उसके हाथ में एक जींस और एक जोड़ी जूते हैं। सामने खड़ी लड़की उनसे बहस कर रही है। लड़की का कहना है कि उसे गलत प्रोडक्ट मिला है, इसलिए वो उसे रिटर्न करना चाहती है। लेकिन डिलीवरी बॉय का कहना कुछ और ही है। वो कैमरे की तरफ कपड़े दिखाते हुए कहता है, “ये देखिए, नई जींस के बदले ये पुरानी जींस दे रही है और ये जूते भी इस्तेमाल किए हुए हैं।” उसकी आवाज में गुस्सा भी है और नाराजगी भी।
नए कपड़े ऑर्डर कर, वापस किए पुराने कपड़े
वीडियो में साफ नजर आता है कि कपड़े और जूते सच में पुराने लग रहे हैं। जैसे कई बार पहने गए हों। बावजूद इसके, लड़की बार-बार कहती है कि "ये गलत प्रोडक्ट आया था।" लेकिन डिलीवरी बॉय कोई बहाना सुनने को तैयार नहीं था। उसने वहीं साफ-साफ बोल दिया कि ये वापसी नहीं हो सकती क्योंकि कंपनी की पॉलिसी के हिसाब से इस्तेमाल किया हुआ सामान वापस नहीं लिया जा सकता। इतना कहकर वो गुस्से में वहीं सामान छोड़कर चला जाता है।
वीडियो पर यूजर्स ने दिए ऐसे रिएक्शंस
अब भले ये घटना कहां की है। इसकी जानकारी नहीं मिली है, लेकिन वीडियो ने इंटरनेट पर खूब तहलका मचा दिया है। लोग दो हिस्सों में बंट गए हैं। कुछ डिलीवरी बॉय के सपोर्ट में हैं, तो कुछ लड़की की तरफदारी कर रहे हैं। हालांकि ज्यादातर लोगों ने लड़की को ही गलत ठहराया है। एक यूजर ने लिखा, “अगर गलत प्रोडक्ट आया था तो उसी वक्त रिटर्न करना चाहिए था। इस्तेमाल करने के बाद नहीं।” दूसरे ने कहा, “कुछ लोग ऑनलाइन शॉपिंग की अच्छी सुविधा का मजाक बना देते हैं।” लोगों ने डिलीवरी बॉय की ईमानदारी की जमकर तारीफ की। कई यूजर्स ने कहा कि ऐसे ईमानदार लोग ही कंपनी की साख बनाए रखते हैं। कुछ ने तो यह भी सुझाव दिया कि कंपनी को इस डिलीवरी बॉय को इनाम देना चाहिए।