Maruti Suzuki (मारुति सुजुकी) ने अपनी बंद हो चुकी हैचबैक कार Ignis (इग्निस) के लिए रिकॉल जारी किया है। कंपनी ने इस कदम को रियर पार्किंग सेंसर में सामने आई एक संभावित तकनीकी समस्या के कारण उठाया है।
हालांकि, अभी तक यह स्पष्ट नहीं किया गया है कि:
इस समस्या से कितनी गाड़ियां प्रभावित हुई हैं।
प्रभावित वाहनों का निर्माण किस अवधि के दौरान हुआ था।
मीडिया रिपोर्ट के मुताबिक, एक अधिकृत डीलर द्वारा जारी दस्तावेज से इस रिकॉल की जानकारी सामने आई है।
डीलर द्वारा जारी दस्तावेज के मुताबिक, समस्या पार्क सेंसर के कंट्रोलर असेंबली से जुड़ी हुई है।
कंपनी ने पाया है कि:
“कुछ मामलों में रिवर्स पार्किंग अलार्म सही तरीके से काम नहीं कर सकता है।”
यानी, वाहन को रिवर्स करते समय पार्किंग सेंसर द्वारा मिलने वाली चेतावनी ठीक से काम नहीं कर सकती।
रियर पार्किंग सेंसर वाहन को पीछे करते समय चालक की मदद करता है और संभावित बाधाओं के बारे में चेतावनी देता है।
अगर:
अलार्म सही ढंग से काम न करे,
या समय पर चेतावनी न मिले,
तो पार्किंग के दौरान असुविधा पैदा हो सकती है।
इसी वजह से कंपनी ने एहतियाती कदम उठाने का फैसला किया है।
कंपनी ने प्रभावित वाहनों के मालिकों से संपर्क करना शुरू कर दिया है।
मारुति सुजुकी ने:
प्रभावित ग्राहकों से अधिकृत वर्कशॉप पर आने का अनुरोध किया है।
संबंधित पार्ट को बदलने का फैसला किया है।
सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि:
पार्ट रिप्लेसमेंट का पूरा काम बिना किसी शुल्क के किया जाएगा।
कंपनी ने प्रभावित वाहन मालिकों को सलाह दी है कि वे:
अपने नजदीकी अधिकृत सर्विस सेंटर से संपर्क करें।
अपॉइंटमेंट तय करें।
वाहन की जांच और आवश्यक पार्ट रिप्लेसमेंट करवाएं।
इसके अलावा, ग्राहक अधिक जानकारी और मदद के लिए भी अपने सर्विस सेंटर से संपर्क कर सकते हैं।
फिलहाल कंपनी ने:
प्रभावित वाहनों की संख्या,
और उनके निर्माण की समय-सीमा
को लेकर कोई आधिकारिक जानकारी साझा नहीं की है।
इसलिए, Ignis मालिकों को अपने वाहन की स्थिति की पुष्टि के लिए अधिकृत डीलर या सर्विस सेंटर से संपर्क करना चाहिए।
मारुति सुजुकी का यह कदम दर्शाता है कि कंपनी ने संभावित समस्या को देखते हुए सक्रिय रूप से कार्रवाई करने का निर्णय लिया है।
अगर आपके पास मारुति सुजुकी इग्निस कार है, तो:
रियर पार्किंग सेंसर के प्रदर्शन पर ध्यान दें।
कंपनी या डीलर की ओर से मिले किसी भी संदेश की जांच करें।
जरूरत पड़ने पर अधिकृत वर्कशॉप में जाकर मुफ्त रिप्लेसमेंट का लाभ उठाएं।
कंपनी का कहना है कि प्रभावित पार्ट को बदलकर इस समस्या का समाधान किया जाएगा। जिससे रियर पार्किंग अलार्म फिर से सही तरीके से काम कर सकेगा।