अगर आपके फास्टैग अकाउंट में पर्याप्त बैलेंस होने के बावजूद टोल प्लाजा पर बैरियर नहीं खुलता और आपको बार-बार रुकना पड़ता है तो हो सकता है कि समस्या टोल सिस्टम में नहीं, बल्कि आपके फास्टैग में हो। भारतीय राष्ट्रीय राजमार्ग प्राधिकरण (NHAI) ने हाल ही में एक एडवाइजरी जारी कर स्पष्ट किया है कि खराब या घिस चुके फास्टैग ही अक्सर स्कैनिंग फेल होने का मुख्य कारण बनते हैं।
इससे टोल बूथ पर बेवजह लंबी लाइनें लग जाती हैं। दरअसल, हर दिन लगातार धूप, धूल और बदलते मौसम की मार से फास्टैग धीरे-धीरे कमजोर हो जाते हैं। इसके चलते टोल प्लाजा पर लगे स्कैनर उन्हें सही से पढ़ नहीं पाते और यात्रा में बाधा उत्पन्न होती है।
फास्टैग (FASTag) खराब क्यों होते हैं?
NHAI के अनुसार, फास्टैग के काम न करने के पीछे मुख्य रूप से तीन कारण जिम्मेदार होते हैं। सबसे पहला कारण विंडशील्ड की बार-बार होने वाली सफाई है; बार-बार रगड़ने या शीशे को साफ करने के लिए इस्तेमाल किए जाने वाले हार्ड केमिकल्स के कारण फास्टैग के अंदर लगी RFID चिप क्षतिग्रस्त हो सकती है।
इसके अलावा, लंबे समय तक लगातार धूप, धूल और बारिश के संपर्क में रहने से भी फास्टैग का गोंद और उसके आंतरिक पुर्जे कमजोर पड़ जाते हैं। अंत में, फास्टैग की उम्र भी एक बड़ा कारक है क्योंकि समय के साथ और कई वर्षों तक लगातार इस्तेमाल के बाद वे घिसकर अपनी कार्यक्षमता खो देते हैं।
आपको अपना फास्टैग कब बदलना चाहिए?
अगर आप सोच रहे हैं कि अपना फास्टैग कब बदलें, तो इसके लिए कुछ स्पष्ट संकेत हैं। अगर आपका फास्टैग पांच साल से ज्यादा पुराना हो गया है, तो इसे बदल लेना ही समझदारी है। इसके अलावा, अगर आपको टोल प्लाजा पर स्कैनिंग में बार-बार दिक्कत आ रही है और वहां रुकने के कारण आपकी यात्रा में देरी हो रही है तो यह स्पष्ट इशारा है कि आपके फास्टैग को रिप्लेसमेंट की जरूरत है।
यह ध्यान रखना बेहद जरूरी है कि एक खराब फास्टैग आपकी यात्रा की गति और सुगमता को प्रभावित कर सकता है। अक्सर खाते में पर्याप्त बैलेंस होने के बावजूद, फास्टैग की खराबी टोल प्लाजा पर बेवजह की रुकावटें पैदा करती है, जिससे न केवल आपका समय बर्बाद होता है बल्कि टोल पर भीड़ भी बढ़ती है।
गाड़ी मालिकों को क्या करना चाहिए?
NHAI की स्पष्ट सलाह है कि अगर आपका फास्टैग खराब हो गया है तो तुरंत अपने संबंधित बैंक से संपर्क करें और इसे बदलने के लिए आवेदन करें। एक सही ढंग से काम करने वाला फास्टैग न केवल आपको टोल प्लाजा पर लगने वाले जाम और देरी से बचाता है, बल्कि आपकी यात्रा को सुगम भी बनाता है।
खासकर आज के दौर में, जब हाईवे पर बिना बैरियर वाले नए टोल सिस्टम (MLFF) धीरे-धीरे लागू किए जा रहे हैं। आपकी गाड़ी पर एक चालू हालत वाला फास्टैग होना पहले से कहीं अधिक अनिवार्य हो गया है। इसलिए, अगर आपका फास्टैग सही से स्कैन नहीं हो रहा है तो बिना देरी किए इसे बदलवा लेना ही समझदारी है ताकि आप अपनी हाईवे यात्रा को बिना किसी रुकावट के और पूरी तरह आरामदायक बना सकें।