क्रेडिट कार्ड कस्टमर केयर देता है ढेर सारी सुविधाएं, जानें

आज के समय में अधिकतर लोगों के पास बैंक क्रेडिट कार्ड हैं। लोग इसका जमकर फायदा उठाते हैं और आसानी से खरीदारी करते हैं। 

मगर बेहद ही कम लोगों को पता है कि कस्टमर केयर सर्विस की तरफ से कौन-कौन सी सुविधाएं मिलती हैं। आगे जानिए इसकी जानकारी। 

बैंकों की कस्टमर केयर सर्विस की तरफ से टोल फ्री टेलीफोन नंबर्स की जानकारी ली जा सकती है। यह नंबर्स कार्ड को ब्लॉक करवाने में काम आते हैं। 

कस्टमर केयर की ओर से ग्राहकों को वेब सपोर्ट की सुविधा मिलती है, जो कि नेट बैंकिंग में काम आती है। 

कस्टमर केयर  की तरफ से नेट और मोबाइल बैंकिंग के लिए लाइव चैट की सुविधा मिलती है। 

कस्टमर केयर ग्राहकों को ईमेल सपोर्ट देता है, जो कि काफी लाभदायक साबित हो सकता है। 

ग्राहकों को कस्टमर केयर की ओर से एसएमएस सर्विस सपोर्ट दिया जाता है। एसएमएस के जरिए कई कामों को आसानी से कर सकते हैं। 

ग्राहकों की शिकायतों को सुलझाने के लिए कस्टमर केयर ग्रिवेंस डेस्क की सुविधा देता है। 

कस्टमर केयर यूजर्स को उनके खास क्षेत्र के हिसाब से मदद मुहैया कराता है। 

ग्राहकों की आम पूछताछ के लिए एक टोल फ्री नंबर मिलता है, जहां पर कई आम मामलों को सुलझाया जाता है। 

कस्टमर केयर में ग्राहकों को बैंक की ब्रांच के स्तर पर भी मदद मिलती है। इसके लिए अलग से अधिकारी नियुक्त होता है।