अमर उजाला
Thu, 17 October 2024
व्हाट्सएप फ्री है, लेकिन इसकी कमाई का एक खास मॉडल है, जो मुख्य रूप से व्यवसायिक उपयोगकर्ताओं पर केंद्रित है।
कंपनियां व्हाट्सएप बिजनेस एप का इस्तेमाल करके ग्राहकों से सीधे संवाद कर सकती हैं, जैसे ऑर्डर कन्फर्मेशन, शिपमेंट ट्रैकिंग, या कस्टमर सपोर्ट।
बड़ी कंपनियों को ग्राहकों से सीधे संवाद करने के लिए कुछ प्रीमियम सेवाएं और एपीआई (API) की सुविधाएं मिलती हैं, जिसके लिए वे व्हाट्सएप को भुगतान करती हैं।
व्हाट्सएप अब व्यापारिक बातचीत और लेन-देन को सरल बना रहा है, जिससे ग्राहक चैट के जरिए सीधे टिकट बुकिंग, पेमेंट, और अन्य सेवाएं कर सकते हैं।
कंपनियां इन सुविधाओं के लिए भुगतान करती हैं, जिससे व्हाट्सएप कमाई करता है।
कंपनियां फेसबुक या इंस्टाग्राम पर विज्ञापन देकर यूजर्स को सीधे व्हाट्सएप चैट में लाती हैं, जिसके लिए मेटा पैसे लेती है।
कुल मिलाकर कहें तो व्हाट्सएप फ्री होते हुए भी बिजनेस सेवाओं और विज्ञापन के जरिए राजस्व उत्पन्न करता है। व्हाट्सएप बिजनेस अकाउंट से ब्लू टिक के भी पैसे लेता है।
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