अमर उजाला
Sat, 11 January 2025
व्हाट्सएप के यूजर्स की संख्या 2 अरब से ज्यादा है, लेकिन क्या आपने कभी सोचा है कि फ्री में सर्विस देने वाले इस व्हाट्सएप पर की कमाई कैसे होती है।
सबसे पहले आपको बता दें कि व्हाट्सएप अब मेटा के कब्जे में है। कंपनी ने व्हाट्सएप को 2014 में 19 अरब डॉलर में खरीदा था।
अब बात करें माइक्रो एडवरटाइजिंग की करें तो फेसबुक आपके बारे में आपसे ज्यादा जानता है और इसी जानकारी का कंपनी अपनी कमाई में इस्तेमाल करती है।
ऐसे में व्हाट्सएप के डाटा को फेसबुक देख सकता है और आपको सिर्फ और सिर्फ उन्हीं प्रोडक्ट के विज्ञापन देखा सकता है जिन प्रोडक्ट्स की आपको जरूरत है। हालांकि व्हाट्सएप का दावा है कि वह आपके मैसेज को नहीं पढ़ता है।
व्हाट्सएप फ्री है, लेकिन इसकी कमाई का एक खास मॉडल है, जो मुख्य रूप से व्यवसायिक उपयोगकर्ताओं पर केंद्रित है।
कंपनियां व्हाट्सएप बिजनेस एप का इस्तेमाल करके ग्राहकों से सीधे संवाद कर सकती हैं, जैसे ऑर्डर कन्फर्मेशन, शिपमेंट ट्रैकिंग, या कस्टमर सपोर्ट।
बड़ी कंपनियों को ग्राहकों से सीधे संवाद करने के लिए कुछ प्रीमियम सेवाएं और एपीआई (API) की सुविधाएं मिलती हैं, जिसके लिए वे व्हाट्सएप को भुगतान करती हैं।
व्हाट्सएप अब व्यापारिक बातचीत और लेन-देन को सरल बना रहा है, जिससे ग्राहक चैट के जरिए सीधे टिकट बुकिंग, पेमेंट, और अन्य सेवाएं कर सकते हैं।
कंपनियां इन सुविधाओं के लिए भुगतान करती हैं, जिससे व्हाट्सएप कमाई करता है।
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