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गैस एजेंसी का दफ्तर है या कालकोठरी

Nainital

Updated Thu, 01 Nov 2012 12:00 PM IST
हल्द्वानी। 30 मीटर लंबी गैलरी में एक-दूसरे से चिपककर खड़े सैकड़ों उपभोक्ता और ऊपर से घुप अंधेरा। कभी धक्का-मुक्की तो कभी दीवार का सहारा। सुबह से घर छोड़कर गैस के सत्यापन के लिए निकले इंडेन गैस के उपभोक्ताओं पर अव्यवस्था भारी पड़ी है। एजेंसी का दफ्तर केएमवीएन के जिस शापिंग कांप्लेक्स में चल रहा है वह किसी कालकोठरी से कम नहीं। सबसे बड़ी विडंबना यह कि महिलाओं के खड़े होने के लिए तक इस कांप्लेक्स के भीतर कोई ठोस व्यवस्था नहीं की गई है।
नो योर कस्टमर (केवाईसी) फार्म भरने तथा गैस कनेक्शन के सत्यापन के लिए एजेंसी दफ्तर में रोज करीब एक हजार उपभोक्ता पहुंच रहे हैं। प्रथम तल में स्थित दफ्तर तक पहुंचने के लिए रास्ता तक नहीं दिखाई देता। अगर पहुंच भी गए तो निपट अंधेरे से साक्षात्कार। निगम की करोड़ों रुपये की इस बिल्डिंग में रोशनी कहीं नहीं है। एजेंसी प्रबंधक कार्यालय के आगे से उपभोक्ताओं की लाइन लगनी शुरू होती है और गैलरी कुछ ही देर में ठसाठस।
बुधवार को जब उपभोक्ता गैस कनेक्शन सत्यापन के लिए पहुंचे तो उन्हें अपने मोबाइल का टार्च जलाकर रोशनी करनी पड़ी। महिलाओं ने सबसे ज्यादा फजीहत झेली। असल में हल्द्वानी जैसे बड़े शहर में इंडेन गैस की एजेंसी केवल कुमाऊं मंडल विकास निगम के पास है और सत्यापन काउंटर भी सिर्फ निगम के शॉपिंग कांप्लेक्स में ही बना है। इसीलिए उपभोक्ता ज्यादा परेशानी झेल रहे हैं। निगम के अफसरों ने उपभोक्ताओं की सहूलियत के लिए कोई इंतजाम नहीं किए हैं।

इंसेट
रोजाना 800 सत्यापन
सत्यापन तथा केवाईसी फार्म भरने की तिथि 31 दिसंबर तक बढ़ने के बाद अकेले इंडेन गैस की हल्द्वानी एजेंसी में ही प्रतिदिन 800 उपभोक्ताओं के कनेक्शनों का सत्यापन किया जा रहा है। भारतगैस एजेंसी में भी सत्यापन के लिए सुबह से ही भीड़ उमड़ रही है। हल्द्वानी में सबसे ज्यादा इंडेन गैस के उपभोक्ता हैं और एक नाम-पते पर करीब साढ़े नौ हजार कनेक्शन जारी हुए हैं।
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