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डारमेंट एकाउंट से भुगतान के पहले ग्राहक से करें बात

Varanasi

Updated Thu, 09 Aug 2012 12:00 PM IST
वाराणसी। बढ़ती फ्राड की घटनाओं को रोकने के लिए डारमेंट एकाउंट और अधिक राशि वाले चेक को क्लीयर करते समय सावधानी बरतने का निर्देश आरबीआई ने बैंकों को दिया है। इसमें डारमेंट एकाउंट से रुपये की निकासी के समय खाताधारक से मोबाइल पर बात करना अनिवार्य कर दिया गया है। यदि धनराशि बड़ी है तो भी ग्राहक से बात करनी होगी। खाताधारक की अनुमति के बगैर चेक क्लीयर नहीं किया जाएगा।
बैंक के अधिकारियों का कहना है कि डारमेंट एकाउंट में फ्राड की कई घटनाएं होने के बाद आरबीआई सख्त हुआ है। बैंकों से कहा गया है कि डारमेंट एकाउंट में लेन देन के दौरान ग्राहक से बातचीत की जाए। पिछले दिनों जौनपुर स्थित एसबीआई की शाखा से जालसाजी कर डारमेंट एकाउंट से लगभग पौने तीन करोड़ रुपये निकालने की घटना हुई थी। यह राशि एक ही चेक से निकाली गई थी। इस तरह की कई घटनाएं हो चुकी हैं। काशी गोमती संयुत ग्रामीण बैंक के चेयरमैन ने बताया कि डारमेंट एकाउंट में कोई चेक क्लीयरिंग के लिए आया है तो शाखा प्रबंधक की जिम्मेदारी है कि वह ग्राहक से चेक के बारे पूछताछ करे। इसी तरह किसी भी खाते में अधिक लेन देन हो रहा है तो उसके बारे में जानकारी हासिल करें। शाखा प्रबंधक को खाता में अधिक रुपये जमा होने पर भी ग्राहक से पूछताछ करनी पड़ेगी।
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