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बिजली बिल की गड़बड़ी से निजात नहीं

Unnao

Updated Fri, 23 Nov 2012 12:00 PM IST
उन्नाव। लंबे समय बाद विद्युत वितरण खंड प्रथम कार्यालय आनलाइन तो गया है लेकिन उपभोक्ताओं को इसका लाभ नहीं मिल पा रहा है। अभी भी उपभोक्ताओं के बिल में पिछले माह का जमा पैसा जुड़कर आ रहा है। इससे लोगों को काफी दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा है। लोग काम-धंधा छोड़कर अपना बिल संशोधन कराने के लिए विभागीय कार्यालय व अधिकारियों के चक्कर लगा रहे हैं।
बिद्युत बिल संबंधी गड़बड़ियों को दूर करने के लिए विभाग को आनलाइन किया गया है। मीटर रीडिंग के लिए 18 नई मशीनें आई हैं। इसके बाद भी उपभोक्ताओं की दौड़ खत्म नहीं हो रही है। कम्प्यूटर में रीडिंग नहीं चढ़ पा रही है। इससे बिल जमा होने के बाद भी अगले माह बकाया में जुड़कर बिल आ रहा है। इससे उपभोक्ता इसे सही कराने के लिए विभाग के चक्कर लगा रहे हैं। सिविल लाइन स्थित विद्युत वितरण खंड प्रथम कार्यालय में बिल संशोधन कराने वालों की भीड़ लगी रहती है। अधिकारी भी मैनुअली अतिरिक्त राशि काटकर जमा करने को कहते हैं और अगले माहं सही बिल पहुंचने का आश्वासन देते हैं। इसके बाद भी ऐसा नहीं हो पा रहा है। अधिशाषी अभियंता प्रथम राम बुझारत ने बताया डिवीजन कार्यालय आनलाइन हो गया है। इसका लाभ उपभोक्ताओं को मिलने भी लगा है। बिलों में हो रही गड़बड़ियों को भी दुरुस्त किया जा रहा है। अब बिल सीधे कम्प्यूटर में चढ़ाए जा रहे हैं। व्यवस्था को सुधरने में थोड़ा समय लग रहा है। जल्द ही व्यवस्था दुरुस्त हो जाएगी। वैसे संशोधन के लिए आने वाले बिलों को दुरुस्त कर दिया जाता है।
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