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चालक-परिचालक ने यात्री से की अभद्रता

Shahjahanpur

Updated Mon, 29 Oct 2012 12:00 PM IST
माल भाड़ा टिकट मांगने पर गालियां देकर नीचे उतारा
- अनुबंधित बस पर फर्रुखाबाद से सवार हुए थे मुकीम
- एआरएम ने प्रकरण गंभीरता से लेकर शुरू कराई जांच
सिटी रिपोर्टर
शाहजहांपुर। रोडवेज के स्थानीय डिपो की अनुबंधित बस पर फर्रुखाबाद से सवार हुए एक यात्री द्वारा मालभाड़ा का टिकट मांगने पर चालक-परिचालक आपे से बाहर होकर अभद्रता पर आमादा हो गए। उन्होंने यात्री को गालियां बकीं और विरोध करने पर उसे रास्ते में सामान समेत बस से नीचे उतार दिया। सहायक क्षेत्रीय प्रबंधक राजेश कुमार ने प्रकरण को गंभीरता से लेते हुए विभागीय जांच शुरू करा दी है।
विवरण के अनुसार जलालाबाद के मोहल्ला वर्कजई निवासी मुकीम हुसैन बीते दिन फर्रुखाबाद से स्थानीय डिपो की बस पर सवार हुए और जलालाबाद तक का टिकट लिया। उनके पास दस किलो वजन का एक गत्ता भी था, जो उन्होंने सीट के नीचे रख लिया।
मुकीम के अनुसार बस अल्हागंज पहुंची तो उस पर लोड परचून का काफी सामान नीचे उतारा गया। इसी दौरान कंडक्टर की निगाह सीट के नीचे रखे गत्ते पर गई।
मुकीम के अनुसार सामान के बारे में पूछताछ करके परिचालक ने गत्ते का किराया 30 रुपये मांगा। आपत्ति करने पर उसने दूसरा गत्ता दिखाते हुए कहा कि इसका किराया 50 रुपये लिया है। मांगे जा रहे मालभाड़ा का टिकट मांगते ही चालक-परिचालक अभद्रता पर आमादा हो गए। एआरएम से शिकायत के लिए जेब से मोबाइल निकाला तो दोनों ने उसे गालियां बकीं और चौरसिया गांव के पास सामान समेत धक्का देकर बस से उतार दिया।
बाद में दूसरी बस मुख्यालय पहुंचे मुकीम ने एआरएम राजेश कुमार को पत्र देकर पूरे मामले की शिकायत की और घटना की जांच करके दोषी स्टाफ के विरुद्घ कार्यवाही करने का अनुरोध किया।
एआरएम ने यात्री से अभद्रता के मामले को गंभीरता से लेते हुए इस प्रकरण की विभागीय जांच शुरू करा दी है। इस वाकये को लेकर रोडवेज स्टेशन के परिचालन स्टाफ में दिन भर चर्चाओं का बाजार गर्म रहा।


‘यात्री हमारे विभाग के ग्राहक और राजस्व प्राप्ति के प्रमुख स्रोत हैं। इसलिए उनसे अकारण अभद्रता की बात प्रमाणित होने पर कड़ी कार्यवाही की जाएगी। चालकों-परिचालकों को लगातार निर्देश दिए जाते हैं कि वे यात्रियों से विनम्रता से पेश आएं। इस प्रकरण की जांच करा रहा हूं। इस प्रक्रिया के तहत शिकायती पत्र की प्रति आरोपी चालक-परिचालक को उपलब्ध कराकर उनका जवाब तलब किया जाएगा।’
-राजेश कुमार, एआरएम, शाहजहांपुर डिपो
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