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बिजली का बिल ठीक कराने को बने ‘चकरघिन्नी’

Moradabad

Updated Wed, 27 Jun 2012 12:00 PM IST

मुरादाबाद। बिजली की किल्लत और ऊपर से बिलों की गड़बड़ी। इन दिनों उपभोक्ता चकरघिन्नी बन गए हैं। कहीं मीटर की रीडिंग गलत अंकित हो रही है तो कहीं मीटर बदलने के बाद बिलों को ठीक कराने के लिए लोगों को परेशानी उठानी पड़ रही है। शहर में गलशहीद, पीतलबस्ती, लाइनपार, हरथला आदि स्थानों पर विभाग की यही लापरवाही सामने आ रही है।
बिलिंग की ऑनलाइन प्रक्रिया को अमली जामा पहनाने में जुटा बिजली विभाग मैनुअल सिस्टम को ही दुरुस्त नहीं कर पा रहा। शहर में ही दर्जनों स्थानों पर उपभोक्ताओं के बिलों में गड़बड़ी निकल रही है। मीटर रीडिंग लेकर मौके पर बिल बनाने में ही गलतियों की भरमार है। हैंड बिलिंग मशीने बिल में पिछली रीडिंग की धनराशि भी जोड़कर उपभोक्ताओं को दे रही हैं। इससे उनकी परेशानी बढ़ गई है। लाइन पार क्षेत्र में कई स्थानों पर उपभोक्ताओं ने विभाग में शिकायतें कीं। लेकिन कर्मचारी टाल मटोल कर रहे हैं। वहीं सीतापुरी क्षेत्र में बिजली के मीटर बदले जाने से कई घरों में गलत रीडिंग के बिल आ रहे हैं। इसी माह 25 से ज्यादा उपभोक्ताओं ने विभाग में शिकायतें दर्ज कराईं। लेकिन समाधान नहीं हो पा रहा। विभागीय सूत्रों की मानें तो मीटर बदलने के बाद अमूमन बिल ठीक होने में दो से तीन माह का समय लग रहा है। इस दौरान उपभोक्ताओं की समझ में नहीं आ रहा कि वह बिल जमा करें या नहीं।
एसडीओ प्रीतम सिंह ने बताया कि शिकायतें आने के बाद तत्काल उनका समाधान किया जाता है। मीटर बदलने की प्रक्रिया से थोड़ा समय लगता है। वहीं अधीक्षण अभियंता आरके त्यागी ने बिलों की समस्या से पल्ला झाड़ा। उन्होंने कहा कि आज तक मेरे कार्यालय में बिल संबंधी कोई शिकायत नहीं आई। अगर ऐसी कोई समस्या है तो उपभोक्ता सीधे संपर्क कर सकते हैं।
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आज टाउनहॉल और टैक्सीस्टैंड के मीटर डाउन
- मझोला 220 केवी सब स्टेशन पर तकनीकी कार्य के चलते शहर के टाउनहॉल और टैक्सी स्टैंड इलाकों के सैकड़ों मीटर आज डाउन रहेंगे। सुबह 9 से शाम 8 बजे तक इन दोनों क्षेत्रों की बिजली गुल रहेगी। यही नहीं, इससे शहर के अन्य क्षेत्रों की आपूर्ति भी प्रभावित रहने की आशंका है। विभागीय अधिकारियों की मानें तो मझोला सब स्टेशन पर दोनों इलाकों का ब्रेकर बदला जाएगा। इस दौरान वैकल्पिक व्यवस्था से बिजली आपूर्ति की जाएगी।
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भीषण गर्मी में चार घंटे कटौती
शहर की बिजली सप्लाई मंगलवार को चार घंटे बाधित रही, इससे लोगों को भारी परेशानी उठानी पड़ी। विभाग ने पहले दोपहर 12.15 से 1.15 बजे तक सप्लाई बंद रखी। इसके बाद थोड़ी देर तक बिजली आई, लेकिन फिर 2 बजे से बिजली गुल हो गई। शाम को साढ़े चार बजे के बाद ही आपूर्ति फिर ठीक हुई। लेकिन शाम को आंधी और बारिश ने फिर ब्रेक लगा दिया। सात बजे के बाद फिर करीब आधे घंटे तक सप्लाई बंद कर दी गई। अधीक्षण अभियंता ने बताया कि शाम को एहतियातन सप्लाई बंद करनी पड़ी।
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