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सिंगल विंडो का झाम, नहीं हो रहा काम

Kanpur

Updated Fri, 07 Dec 2012 05:30 AM IST
कानपुर। अमर उजाला पब्लिक काल में लोगों ने फजलगंज स्थित गर्ग गैंस एजेंसी की हकीकत बयां की। वहां जाकर पड़ताल की तो पता चला कि 4 बजे तड़के से ही उपभोक्ता लाइन लगाकर सिलेंडर पर बैठे हैं। 20 से 30 मिनट बाद ही पर्ची काटने का नंबर आ रहा है। इसकी वजह एजेंसी में सिंगल विंडो सिस्टम से काम होना है। इसी खिड़की से केवाईसी फार्म, नए कनेक्शन, कूपन बुक और हलफनामा सहित कई काम हो रहे थे। दोपहर 2 बजे से डिलीवरीमैन उपभोक्ताओं को ये कहकर लौटाने लगा कि गैस खत्म हो गई है, कल आना है। लोगों ने जब हंगामा शुरू किया तो संवाददाता के कैमरे का फ्लैश चमका, ये देख नीला स्वेटर पहने एक युवक ने कहा कि इन लोगों को दे दो क्योंकि कैमरा चमक रहा था। इस दौरान कई उपभोक्ताओं ने अमर उजाला से अपना दर्द साझा किया।
उपभोक्ताओं का दर्द
‘ ताऊ के नाम कनेक्शन था। पिता केएल त्रिपाठी के नाम कनेक्शन ट्रांसफर कराने के नाम पर 1800 रुपये लिए और वो भी कई चक्कर लगवाने के बाद।
नाम सचिन त्रिपाठी, उपभोक्ता गैस नंबर-625966।

‘सुबह से लाइन में लगे हैं, 1600 रुपये तो कागज ट्रांसफर पर खर्च कर दिए। जबकि थर्ड पार्टी का हस्तांतरण कराने पर 2500 रुपये गैस एजेंसी संचालक वसूलता है।’
मो. युनूस, कंज्यूमर नंबर-620332

‘कागज खो गए तो रिपोर्ट से लेकर हलफनामा दिया। फिर भी कागज नहीं मिले तो मैनेजर से वजह पूछी तो उन्होंने बाबू के पास भेजा, वह बोला 2500 रुपये दो, बाद में 1800 रुपये देकर डुप्लीकेट कागज मिले।
-रामआधार।

चकेरी गैस एजेंसी पहुंची तो बुकिंग के लिए कूपन दिया। बोले 4 दिन बाद आना। गुरुवार को पहुंची तो सिलेंडर तो दिया, लेकिन तौलने की बात कहने पर जवाब मिला घर जाओ वरना सिलेंडर रख दो।
-मीना देवी, पटेल नगर।
-
गैस एजेंसी संचालकों की बुलाई बैठक
नए कनेक्शन पर उत्पीड़न, सप्ताह बाद डिलीवरी, गोदाम से सिलेंडर लेने पर 417 रुपये वसूलने की बात पर एडीएम सप्लाई आरएन वाजपेयी ने कहा कि इसके लिए गैस कंपनियों के अफसर जिम्मेदार हैं। फिर भी संचालकों पर दबाव बनाकर समस्याओं का समाधान करवा रहे हैं। इन सभी मसलों के निस्तारण के लिए 11 दिसंबर को डीएम की अध्यक्षता में कलेक्ट्रट में सभी संचालकों की बैठक बुला ली है।
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