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सर्वर डाउन होने पर हंगामा

Jhansi

Updated Fri, 21 Sep 2012 12:00 PM IST
झांसी। सर्वर डाउन होने से सुकुवां- ढुकुवां कालोनी स्थित वितरण विद्युत खंड प्रथम कार्यालय के काउंटरों पर बिल जमा न होने से उपभोक्ताओं ने हंगामा किया। उन्होंने अधिशासी अभियंता का घेराव कर व्यवस्था को दुरुस्त बनाने की मांग की। डेढ़ घंटे से अधिक समय तक उपभोक्ताओं को परेशान होना पड़ा।
विद्युत विभाग ने नगर में आन लाइन बिलिंग की व्यवस्था उपभोक्ताओं की सहूलियत के लिए शुरू की थी, ताकि काउंटर पर जल्द बिल जमा हो जाए और भुगतान सीधा रिकार्ड में चढ़ जाए। इस व्यवस्था को चालू हुए एक माह हो गया है, इसके बाद भी उपभोक्ताओं की परेशानी कम होने का नाम नहीं ले रही है। सबसे अधिक समस्या सर्वर से लिंक न मिलने की आ रही है। लिंक टूटने से बिल जमा करने का काम ठप पड़ जाता है। इसके बाद जब तक लिंक नहीं मिल जाता, उपभोक्ता को इंतजार में खड़ा रहना पड़ता है।
बृहस्पतिवार को सुकुवां- ढुकुवां कालोनी स्थित वितरण विद्युत खंड प्रथम कार्यालय में संचालित होने वाले दोनों काउंटरों पर सुबह से ही सर्वर लिंक टूट गया। जब ग्यारह बजे तक बिल जमा होने शुरू नहीं हुए तो कतारों में खड़े उपभोक्ताओं के सब्र का बांध टूट गया और उन्होेंने हंगामा शुरू कर दिया। इसके बाद अधिशासी अभियंता वी के वर्मा का चैँंबर में घेराव कर अव्यवस्था पर आक्रोश व्यक्त किया। उपभोक्ताओं का गुस्सा देख अधिशासी अभियंता ने आनन फानन में एचसीएल कंपनी के सुपरवाइजर को बुलाकर फाल्ट को दूर करने के निर्देश दिए। जांच में सर्वर बाक्स में लीड खराब पायी गई। लीड बदलने पर सर्वर ने काम करना शुरू कर दिया। तब कहीं जाकर बिल जमा होने का काम शुरू हो सका। वहीं प्रिंटर की स्टेशनरी खत्म होने से भी कुछ समय तक व्यवधान रहा।
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