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एजेंसी पर उपभोक्ता और कर्मचारी भिड़े

Hardoi

Updated Wed, 31 Oct 2012 12:00 PM IST
हरदोई। रसोई गैस के लिए केवाईसी फार्म को लेकर गैस एजेंसियों पर आए दिन विवाद हो रहे हैं। एजेंसी पर फार्म में खामी होेने पर कर्मचारी और उपभोक्ता में नोकझोंक हो गई। आरोप है कि कर्मचारी ने फार्म फाड़ दिया। इसी बात को लेकर दोनों पक्षों में धक्का मुक्की भी हो गई। मामले की शिकायत पर जीसी श्रीवास्तव ने कानूनगो व लेखपाल के अलावा कोतवाली पुलिस को मौके पर भेजकर जांच कराई। उपभोक्ताओं ने कर्मचारी की गलती बताई। एसडीएम ने एजेंसी मालिक को सुधरने की चेतावनी दी।
नगर स्थित उमा गैस सर्विस के काउंटर पर सुबह से ही केवाईसी(नोनयोर कस्टमर) फार्म जमा करने के लिए भीड़ लग गई थी। आरोप है कि काउंटर पर बैठे कर्मचारी ने एक महिला के फार्म में खामी होने पर उसे फेंक दिया। वहीं लाइन में लगे उपभोक्ता वसीम के फार्म में खामी होने पर कर्मचारी ने उसे फाड़कर फेंक दिया। इसी बात को लेकर दोनों पक्षों में नोकझोंक व धक्कामुक्की होने लगी। बताते हैं कि धक्कामुक्की के दौरान कर्मचारी ने अपनी कमीज फाड़ ली और उपभोक्ता पर आरोप लगाने लगा। मामले की जानकारी मिलने पर एसडीएम ने कानूनगो, लेखपाल व कोतवाली पुलिस को मौके पर जांच पड़ताल के लिए भेजा। जहां उपभोक्ताओं ने कर्मचारी की गलती बताते हुए उसके द्वारा स्वयं कमीज फाड़ने की जानकारी दी।
इधर, एसडीएम ने एजेंसी मालिक जगदीश गुप्ता को अव्यवस्थाओं को सुधारने की हिदायत दी। एजेंसी के मैनेजर केशव सिंह ने बताया कि वह मौजूद नहीं थे। नई व्यवस्था के बाद रसोई गैस की किल्लत दिनोंदिन बढ़ती जा रही है। आलम यह है कि 920 रुपए वाला सिलेंडर 1000 से 1100 रुपए में मिल रहा है। वहीं एजेंसी प्रबंधक ने कहा कि होम डिलीवरी से सिलेंडर भेजे जा रहे हैं। पहले कुछ विलंब होता था लेकिन अब बुकिंग की गैस एक सप्ताह में उपलब्ध कराई जा रही है। उधर, एसडीएम ने कहाकि ऐसा कोई दिन नहीं जाता है जिस दिन गैस से संबंधित दो चार शिकायतें नहीं मिल रही है। उन्होंने एजेंसी मालिक को अव्यवस्था में सुधार लाने की हिदायत दी।
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