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एक महीने का बिजली बिल 22 लाख

Gorakhpur

Updated Fri, 07 Dec 2012 05:30 AM IST

अलहदादपुर के रहने वाले राजू पांडेय के घर का बिल 22 लाख 27 हजार का आया है। इनका एकाउंट आईडी 2148222000 है। बिल देखकर राजू के होश उड़ गए। उन्होंने एक्सईएन एके सिंह से संपर्क साधा। एक्सईएन भी बिल देखकर परेशान हो गये। जांच कराने के बाद पता चला कि सॉफ्टवेयर में फाल्ट से ऐसा हुआ है। एक्सईएन ने राजू का बिल अपने पास रख लिया और उसे ठीक कराने का आश्वासन दिया है।

केस दो
बख्शीपुर क्षेत्र के मो. वसीम अंसारी के घर का बिल 10 अगस्त, 2012 से 10 अक्टूबर, 2012 तक 950098 रुपये आया है। इनका एकाउंट आईडी 2612712000 है। बिल लेकर वसीम जब बख्शीपुर दफ्तर पहुंचे तो उनका बिल संशोधित करके 9367 रुपये का बना दिया गया। नीचे कॉलम में 941120.1 दिखाया गया। इसके बाद 18 अक्टूबर से 18 नवंबर तक का बिल 19581 रुपये का मिला। इस बिल में 10241 रुपये एरियर जोड़ दिया गया है।

सिटी रिपोर्टर
गोरखपुर। लाख कोशिशों के बावजूद शहर में बिजली की बिलिंग व्यवस्था सही नहीं हो पा रही है। बिलिंग में सबसे अधिक दिक्कत नये सॉफ्टवेयर से है। रोजाना काफी संख्या में उपभोक्ता अपने बिल लेकर दफ्तरों के चक्कर काट रहे हैं। उनका बिल संशोधित कर जमा कराया जा रहा है लेकिन मुसीबत से निजात नहीं मिल रही है। घटाया गया बिल अगले महीने एरियर लगकर आ जा रहा है।
पांच महीने पहले शहर के सभी बिजली दफ्तरों को ऑनलाइन कर दिया गया। बताया गया कि अब बिलिंग में दिक्कत नहीं होगी। पर समस्या और बढ़ गई है। इसी से अंदाजा लगाइए कि हर दफ्तर पर रोजाना औसतन 150 से 200 शिकायतें मिल रही हैं। बृहस्पतिवार को रुस्तमपुर सबस्टेशन पर 167 उपभोक्ताओं ने शिकायतें की। इसी तरह टाउनहाल सबस्टेशन पर 76 लोगों ने बिल संशोधित कराने के लिए आवेदन दिए हैं। हर दफ्तर में दो कर्मचारियों की ड्यूटी सिर्फ बिल ठीक करने के लिए लगाई गई है।

दो तीन महीने और लगेंगे : एसई
इस संबंध में अधीक्षण अभियंता जयराम चौरसिया का कहना है कि पहले से काफी सुधार हुआ है। नये सॉफ्टवेयर की वजह से दिक्कतें हैं लेकिन जब फाल्ट समझ में आ रहा है तो ठीक करा दिया जा रहा है। पूरी तरह ठीक होने में दो से तीन महीनों का समय और लगेगा।

कहां से है फाल्ट
सिस्टम में फाल्ट ऑनलाइन बिलिंग सॉफ्टवेयर से है। सॉफ्टवेयर छह डिजिट के बिजली मीटर के लिए बनाया गया है। जबकि शहर में काफी संख्या में चार और पांच डिजिट के मीटर लगे हैं। अगर किसी उपभोक्ता का मीटर चार डिजिट का है और बिल 9950 यूनिट के बाद 70 यूनिट पर निकाला गया है तो बिल 70 यूनिट का नहीं निकलेगा बल्कि 999950 यूनिट पर निकलेगा। यानी कि छह डिजिट के मीटर के आधार पर। गड़बड़ी यहीं हो रही है।
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