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यहां न जनहित की गारंटी और न कोई अधिकार

Firozabad

Updated Thu, 04 Oct 2012 12:00 PM IST
फीरोजाबाद। सरकारी विभागों में न तो जनहित गारंटी योजना का पालन होता और न ही खाकी सिटीजन चार्टर का पालन करती है। विभागीय अधिकारी भले ही दिशा निर्देश देते देते थक जाएं लेकिन निचले स्तर पर इसका पालन करने में रुचि नहीं ली जाती। सरकारी दफ्तरों में कामकाज निपटाने की समय सीमा तय कर दी हो परंतु इस समय तक काम नहीं होते। यही कारण है कि लोग दलालों के चंगुल में फंसने को विवश हो जाते हैं।
केस न. 1
नई बस्ती निवासी सीताराम अग्रवाल ने राशन कार्ड बनवाने को छह माह पूर्व आवेदन किया था, परंतु आज तक कार्ड नहीं बना। विभाग के कई चक्कर लगा चुके उसे कार्ड मिलना तो दूर बल्कि पुराना कार्ड तक खो दिया।

केस नं. दो
आसफाबाद निवासी अखिलेश अपने भाई के लिए आय एवं जाति प्रमाणपत्र बनवाने को पिछले करीब 20 दिनों से विभाग की दौड़ लगा रहा है। परंतु आज तक नहीं मिला।

केस नं. तीन
रामकुमार यादव निवासी मथुरा नगर राशन कार्ड बनवाने को आवेदन करीब दो माह पूर्व किया था। क्षेत्रीय पूर्ति अधिकारी के सुहागनगर स्थित कार्यालय के चक्कर लगाए परंतु फार्म नहीं मिल रहा है।

थानों में नहीं हो रहा पालन
फीरोजाबाद। थानों में लगे सिटीजन चार्टर का पालन खाकी नहीं करती। पीड़ितों को पुलिस अधिकारियों के यहां तक चक्कर लगाने होते हैं। जबकि नियम के अनुसार थाने आए पीड़ित की तहरीर पर मुकदमा कायम कर सात दिन के अंदर जांच कर कार्रवाई करने के आदेश है।

केस 1
शुक्रवार सुबह थाना उत्तर क्षेत्र के मोहल्ला दुली में युवक की संदिग्ध परिस्थितियों में मौत हो गई थी। पीड़ित पक्ष ने तहरीर दी, लेकिन हत्या का अभियोग 36 घंटे बाद दर्ज हो सका था। सिटीजन चार्टर के अनुसार तहरीर आते ही अभियोग दर्ज कर प्रति पीड़ित को देनी थी।

केस 2
हत्या जैसे मामले में फंसता थाने का सीमा विवाद
करबला निवासी एक युवक की हत्या कर शव शिकोहाबाद नहर में फेंका गया। जिसकी लाश आज तक बरामद नहीं हो सकी। थाना दक्षिण पुलिस ने 15 दिन बाद हत्या का मामला एसपी के आदेश पर दर्ज किया। सुप्रीम कोर्ट के अनुसार पीड़ित किसी भी थाने क्षेत्र में अपनी समस्या की तहरीर दे सकता है। इस नियम का भी पालन नहीं होता।

केस 3
सिरसागंज के इटावा रोड निवासी रमन करसौलिया अपनी बस की किस्त भरने के लिये 20 सितंबर को आगरा गये थे। बाजार बंद होने के कारण किस्त जमा नही हो सकी और शाम छह बजे रमन मथुरा डिपो की बस में सिरसागंज के लिये बैठ गये। सिरसागंज की सीमा पर पहुंचने पर भी रमन ने चालक को बस अंदर ले जाने को कहा लेकिन चालक ने बस नहीं रोकी। कहासुनी के बाद रमन करसौलिया को करहल रोड बाईपास पर उतरना पड़ा। जहां वह लूट का शिकार हो गए, लेकिन तहरीर देने के बाद अभियोग दर्ज नहीं हुआ है।

केस 4
शिकोहाबाद के मोहम्मद माह निवासी शिवदयाल शर्मा के आवास पर तीन माह पूर्व जेवर और नगदी चोरी हुई थी। उन्होंने तहरीर दी। थाने के चक्कर लगाए लेकिन एफआईआर अभी तक नहीं हुई।

नहीं दी जाती पीड़ित को मामले की जानकारी
सिटीजन चार्टर के अनुसार विवेचना समाप्त होने के बाद पीड़ित को लिखित सूचना देने का प्रावधान है, लेकिन विवेचक द्वारा पीड़ित को लिखित जानकारी नहीं देते।

क्या कहते हैं अधिकारी
आय, जाति एवं निवास प्रमाण पत्रों को निर्धारित समय सीमा में बनाया जाता है। यदि किसी की कोई शिकायत है तो वह मुझे बताएं। कम से कम बीस कार्यदिवस का समय लगता है। क्योंकि लेखपाल एवं कानूनगों की जांच रिपोर्ट लगती है।
रामशंकर गौरव, एसडीएम सदर तहसील।

राशन कार्डों को निर्धारित समय सीमा में बनाने के आदेश दिए गए हैं। अभी बीच में कार्ड खत्म होने के कारण थोड़ी दिक्कत थी। जिसे जरूरत है उसके कार्ड बनाए जा रहे हैं।
ओमप्रकाश, जिला पूर्ति अधिकारी।
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