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एटीएम कार्ड खूब बांटे, पर मशीनें रहतीं अक्सर खराब

Chitrakoot

Updated Fri, 28 Sep 2012 12:00 PM IST
चित्रकूट। जिला मुख्यालय में लगी कई बैंकों की एटीएम किसी काम की नहीं हैं। ये एटीएम उपभोक्ताओं को मुंह चिढ़ा रही हैं। इन दिनों सात में से पांच खराब चल रही हैं तो कहीं न चौकीदार है और न कहीं पैसा। इलाहाबाद बैंक के एटीएम मशीन से बाहर निकले एक उपभोक्ता ने पूछने पर बताया कि एटीएम मशीन खराब है उसे एलआईसी की किश्त भी जमा करनी है और प्रीमियम का समय बीत रहा है। ऐसा वाक्या सिर्फ एक उपभोक्ता के साथ नही है बल्कि जनपद में अक्सर सभी एटीएम कार्ड धारकों के साथ घटित होता है। जिले में उपभोक्ताओं की जेब में रखे एटीएम कार्ड बेमानी साबित हो रहे हैं। एक-दो एटीएम को छोड़कर बाकी अक्सर खराब पड़े रहते हैं। ऐसे में उपभोक्ताओं को नकदी निकालने के लिए एक एटीएम मशीन से दूसरी तक की दौड़ लगानी पड़ती है।
जिले में एटीएम मशीनों की हालत जानने की कोशिश की तो कुछ ऐसे दृश्य दिखे-

समय 1:25 पीएम स्थान : यूनियन बैंक आफ इंडिया कर्वी
शंभूबाबू पेट्रोल पंप के पास यूनियन बैंक के अंदर ही लगा एटीएम अक्सर खराब रहता है। कभी नेटवर्क खराब तो कभी रुपए नहीं होने की दिक्कत बताता है। आज भी कुछ लोगों ने अपने एटीएम कार्ड मशीन में लगाए तो मशीन में से एक पर्ची पर ट्रांजिक्शन ढिक्लाइन लिखकर आ गया। पूछने पर बैंक कर्मचारी कमल ने बताया कि एटीएम में कुछ तकनीकि खराबी है इसके लिए कल इंजीनियर आकर मरम्मत करेंगे।
समय 1:30 पीएम स्थान : बैंक आफ बडौदा रेलवे स्टेशन रोड कर्वी
रेलवे स्टेशन के सामने बैंक आफ बड़ौदा कर्वी के पास बने एटीएम मशीन में कुछ युवकाें की लाइन लगी थी उससे पैसा भी निकल रहा था, तभी अचानक मशीन ने काम करना बंद कर दिया। सभी युवक बड़बडाते हुए एटीएम से बाहर निकल गए। उसमें से एक युवक प्रतीक ने कहा कि जिले के ज्यादातर एटीएम खराब चल रहे हैं। बैंकों के बगल में होने के बावजूद भी अक्सर खराबी हो जाती है। थोड़ी ही देर में एटीएम फिर से चलने भी लगा।
समय 1:35 पीएम स्थान एसबीआई
कोतवाली कर्वी के ठीक सामने स्टेट बैंक का एटीएम ठीक चल रहा था उसमें लाइन भी लगी थी लेकिन यह भी एटीएम अक्सर खराब ही पड़ा रहता है।
समय 2:30 पीएम इलाहाबाद बैंक का एटीएम
मिशन रोड चौराहे के पास लगा इलाहाबाद बैंक का एटीएम भी खराब मिला। वहां पर एटीएम से झल्लाए निकले सुनील कुमार का कहना है कि यहां पर तो एटीएम बिना मतलब के ही बांट दिए है जबकि एटीएम में पैसे ही नहीं मौजूद रहते। उनका कहना है कि उन्हें एलआईसी की किश्त जमा करनी थी लेकिन रुपए न निकल पाने से वह जमा नहीं हो सकी। इलाहाबाद बैंक के कर्मचारी रामेश्वर प्रसाद ने बताया कि बिजली चले जाने से सर्वर डाउन हो गया था अन्यथा वर्तमान समय में भी पैसा निकल रहा है।
समय 2:35 पीएम सिविल लाइन-पीएनबी का एटीएम
किसी समय सबसे बढ़िया चलने वाला एटीएम इधर तीन महीनों से सबसे अधिक खराब रहता है। बगल में एक प्राइवेट बैंक एचडीएफसी बैंक का एटीएम खुल जाने से पंजाब नेशनल बैंक के प्रबंधक शिथिलता बरतने लगे जिससे कभी भी इस एटीएम में रुपया ही नही रहता।
उधर बैंक का फोन अस्थायी रुप से सेवा में नहीं है।
समय 2:35 पीएम सिविल लाइन एचडीएफसी बैंक कर्वी
जिले का यही एक ऐसा इकलौता एटीएम है जिसमें ज्यादातर समय पैसा रहता है। जब यह एटीएम खुला तब से लोगों की भीड़ अक्सर यहां दिखाई देती है। पूरे कस्बे में लोगों को घूमने के बाद इसी एटीएम से रुपए निकाल पाते हैं।
जिले के विभिन्न बैंकों के उपभोक्ताओं का कहना है कि ज्यादातर समय एटीएम खराब होने से उनकी पांच ट्रांजिक्शन की सीमा क्रास कर जाती है इसके बाद बैंक एटीएम के प्रति टांजिक्शन बीस रुपए की कटौती करता है। इसे लकर ग्राहकों में बैंकों की लापरवाही के प्रति काफी गुस्सा भी झलक जाता है। जय प्रकाश कोटार्य का कहना है कि बैंकों ने कार्ड तो बांट दिए है लेकिन मशीनें बराबर खराब ही रहती हैं। इससे उपभोक्ता काफी परेशान होते हैं।

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