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पालिका फेसबुक पर ः घर बैठे करें शिकायत

Bulandshahr

Updated Tue, 05 Jun 2012 12:00 PM IST
बुलंदशहर। अब हाउस टैक्स, वाटर चार्ज, पेयजल और नाली खड़ंजे की शिकायत करने के लिए जनता को नगर पालिका कार्यालय के चक्कर नहीं लगाने पड़ेंगे। लोग घर बैठे ही फेसबुक पर ऑनलाइन शिकायत कर सकेंगे। फेसबुक के अलावा लोग अब नगर पालिका की ई-मेल आईडी और वेबसाइट पर भी शिकायत दर्ज करा सकेंगे। नगर पालिका ने इसकी विधिवत शुरूआत कर दी है।
नगर के 32 वार्डों में शिकायतों को लेकर लोगों को आए दिन नगर पालिका के अधिकारियों के चक्कर लगाने पड़ते थे। इसके बावजूद कई बार अधिकारियों तक शिकायतें नहीं पहुंच पातीं। नगर पालिका ने लोगों की इस परेशानी को दूर करने के लिए सोशल नेटवर्किंग साइट फेसबुक पर अकाउंट बनाया है। इस अकाउंट पर जाकर कोई भी व्यक्ति न केवल समस्याओं की शिकायत दर्ज कर सकता है, बल्कि सुविधाओं से संबंधित फीड बैक भी दे सकता है। इससे काम आसान हो जाएगा।
अधिकारियों की नजर से नहीं बच पाएंगी शिकायतें
ऑनलाइन होने से अब शिकायतें अफसरों की फाइलों में दबी नहीं रहेंगी। कई बार कर्मचारी शिकायती पत्र अधिकारियों तक नहीं पहुंचाते। ऐसे में उन पर कार्रवाई नहीं हो पाती। लेकिन ऑनलाइन शिकायतों को अधिकारी प्रतिदिन देखकर संबंधित विभाग को फॉरवर्ड कर देंगे।
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