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अफसर के सामने लगी शिकायतों की झड़ी

Basti

Updated Fri, 19 Oct 2012 12:00 PM IST
बस्ती। भारत पेट्रोलियम कंपनी के एरिया सेल्स मैनेजर हर्ष मार्तंड ने गुरुवार को डीएसओ और उपभोक्ताओं के समक्ष माना कि रत्नाकर गैस एजेंसी में खामियों के चलते लोगों को रसोई गैस के लिए परेशान होना पड़ रहा है। उन्होंने भरोसा दिलाया कि अब उपभोक्ताओं को अधिक दिन तक परेशान नहीं होना पडे़गा। वह प्रशासन के बुलावे पर बस्ती आए थे।
डीएसओ कार्यालय में गुरुवार को एचपी कंपनी के अफसर, एजेंसी के प्रोपराइटर, उपभोक्ताओं और उपभोक्ता कल्याण समिति के पदाधिकारियों के साथ हुई बैठक में एजेंसी से आ रही दिक्कतों को लेकर चर्चा हुई। उपभोक्ता कल्याण समिति के प्रदेश अध्यक्ष केके उपाध्याय और महासचिव अफजल हुसैन सहित कई उपभोक्ताओं ने शिकायतों को सामने रखा और निस्तारण करने की मांग की। डीएसओ पूरन सिंह ने भी यहां के उपभोक्ताओं को हो रही कठिनाइयों के बारे में कंपनी के अफसर को बताया। डीएसओ ने उनसे कंपनी के एक जिम्मेदार कर्मचारी की तैनाती करने को कहा। सेल्स अफसर ने प्रशासन और उपभोक्ताओं को हो रही दिक्कतों को शीघ्र ही समाप्त कराने का आश्वासन दिया। इस बीच उन्होंने एजेंसी के प्रोपराइटर को कुछ निर्देश भी दिया। साथ ही समस्याओं का निस्तारण करने के लिए एजेंसी को 48 घंटे की मोहलत दी।

सभी को नहीं भरना है केवाईसी फार्म
बस्ती। एचपी कंपनी के एरिया सेल्स मैनेजर ने स्पष्ट किया कि उपभोक्ता केवाईसी फार्म भरने के लिए परेशान न हों। उन्होंने कहा कि केवाईसी फार्म उन्हीं उपभोक्ताओं को भरना है, जिनके पति-पत्नी या दोनों के नाम या फिर एक ही परिवार में कई व्यक्तिओं के नाम कनेक्शन हो। बताया कि सभी उपभोक्ताओं को फार्म भरने की आवश्यकता नहीं है।
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