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रसोई गैस के लिए लाइन में खाने पड़ रहे धक्के

Basti

Updated Sun, 30 Sep 2012 12:00 PM IST
बस्ती। रसोई गैस की समस्या जस की तस बनी हुई है। उपभोक्ताओं का कहना है कि एजेंसियां सुधरने का नाम ही नहीं ले रही हैं। बुकिंग के लिए फोन करने पर कोई रिसीव नहीं करता। घंटों लाइन में लगने के बाद भी गैस नहीं मिलती। महिलाएं को घर और व्यापारियों को कारोबार छोड़कर लाइन में लगना पड़ता है। छोटे-छोटे बच्चे स्कूल छोड़कर लाइन में लगने को मजबूर हैं। उपभोक्ताओं को पता ही नहीं और उनके नाम पर डबल सिलेंडर का कनेक्शन है। ऐसा ही कुछ उस समय देखने को मिला जब ‘अमर उजाला’ की टीम भारत गैस एजेंसी का जायजा लेने पहुंची।
कोतवाली रोड की उपभोक्ता पूनम पांडेय ने बताया कि पासबुक बनवाने के लिए तीन दिन से दौड़ रही हूं। दो से तीन घंटा लाइन में लगने के बाद कल आने को कहा जाता है। पासबुक कब बनेगा बताने वाला कोई नहीं है। हरिलाल की 12 वर्षीय पुत्री सरिता कहती है कि स्कूल छोड़कर दो दिन से सिर्फ नाम बदलने के लिए आ रही हूं, मगर कोई सुनने वाला नहीं है। 30 किलोमीटर दूर से आए तहसील भानपुर के बड़डाढ़ नानका के अजय कुमार ने कहा कि उसके पास एक सिलेंडर का कनेक्शन है। पता नहीं कैसे एजेंसी के लोगों ने उसे डीबीसी कर दिया। पासबुक पर लिखकर दिया है कि पहले डीबीसी वाला कागज लाओ, फिर केवाईसी फार्म जमा और गैस की बुकिंग होगी। अब कहां से डीबीसी वाला कागजात लाऊं। 40 किलोमीटर दूर रूधौली से आए परमानंद द्विवेदी का कहना था कि एजेंसी वालों ने मेरे नाम पर किसी और को 21 सितंबर को सिलेंडर दे दिया, जबकि कनेक्शन के पेपर और पासबुक मेरे पास है। घंटो लाइन में लगने के बाद इसकी जानकारी हुई। पासबुक रहते हुए भी खाली हाथ जाना पड़ रहा है। नाराज उपभोक्ता ने कहा कि अब तो गैस ही नहीं मिलेगी। रूधौली के राजेश कुमार ने कहा कि आज फार्म जमा करने के लिए बुलाया गया। घंटों लाइन में लगने के बाद इस तरह का जवाब मिलता है। रूधौली के घनश्याम कहते हैं कि पता नहीं कैसे मेरे नाम पर डीबीसी हो गया, जबकि हमने कभी कराया ही नहीं। अब डीबीसी वाला पेपर मांगा जा रहा है। यही दर्द तुरकहिया के अब्दुल हलीम का भी है। उन्होंने कहा कि पता नहीं कैसे सिगंल से डीबीसी हो गया। जबकि उसके पास एक ही सिलेंडर का कागजात है। रूधौली के संतोष कुमार ने कहा कि उनका भी सिगंल से डबल सिलेंडर का कनेक्शन हो गया। यहीं के अशोक कुमार का भी कहना है कि उनका भी सिंगल से डीबीसी कर दिया गया और उन्हें पता ही नहीं चला। अब एजेंसी वाले डबल का कागजात मांग रहे हैं। बभनगांवा के विनोद वैश्य को दूसरी बार गैस के लिए लाइन लगाते देखा गया। उन्होंने बताया कि एक बार तीन घंटा लाइन में खडे़ रहे। फिर भी राहत नहीं मिली। खीरी घाट के रामू कहते हैं कि गैस के लिए दो घंटे से लाइन में धक्का खा रहा हूं। एक बड़ी कंपनी में अधिकारी के पद पर कार्य करने वाले गांधी नगर के फूलचंद्र का कहना है कि ड्यूटी छोड़कर गैस के लिए लाइन में खड़ा हूं। गांधीनगर के शक्ति कुमार कहते हैं कि दुकान बंद करके गैस के लिए लाइन में खड़ा हूं। एजेंसी वाले फोन ही नहीं उठाते। आवास विकास की विमला सिंह ने कहा कि जब कई बार फोन नहीं उठाया तो मजबूरी में घर छोड़कर गैस के लिए लाइन में खड़ा होना पड़ा।

मार्च 2013 तक मिलेंगे तीन सिंलेंडर: धुसिया
बस्ती। रत्नाकर गैस एजेंसी के प्रोपराइटर रत्नाकर धुसिया ने कहा कि सिंगल से डबल कनेक्शन होने का आरोप निराधार है। उपभोक्ता गलत आरोप लगा रहे हैं। बताया कि प्रयास रहता है कि सभी उपभोक्ताओं को समय से गैस मिल सके। यह भी कहा कि मार्च 2013 तक उपभोक्ताओं को तीन सिलेंडर ही मिलेंगे। धुसिया ने बताया कि प्रत्येक सोमवार को 500 केवाईसी फार्म जमा करने की व्यवस्था बनाई गई है।

एजेंसी कर रही है उपभोक्ताओं को परेशान: डीएम
बस्ती। डीएम एस मथुशालिनी कहती हैं कि रत्नाकर गैस एजेंसी की बहुत सारी शिकायतें मिल रही हैं। शिकायतों का निस्तारण करने के लिए सोमवार को कंपनी के टेरेटरी मैनेजर को बुलाया गया है। कंपनी के आफीसर ने एक और एजेंसी खोलने का आश्वासन दिया है। साथ ही यह भी कहा कि केवाईसी फार्म के लिए उपभोक्ताओं को परेशान नहीं होना चाहिए। वह कहीं से भी किसी साइबर कै फे में जाकर नेट से फार्म निकाल सकते हैं। डब्लू डब्लू बस्ती डाट एनआईसी डाट इन के लेटेस्ट न्यूज पर क्लिक कर फार्म डाउनलोड कर सकते हैं।
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