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अभियान ठंडा पड़ते ही शुरू हो गई मनमानी

Lucknow

Updated Sat, 15 Dec 2012 05:30 AM IST
लखनऊ। गैस एजेंसियों की मनमानियों पर अंकुश लगाने वाले अभियान के ठंड़ा पड़ते ही उपभोक्ताओं की परेशानी फिर बढ़ने लगी है। सब्सिडीयुक्त सिलेंडरों में घटतौती शुरू हो गई है। सील खुले सिलेंडर की सप्लाई भी की जा रही है। बिना बुकिंग के ही उनके नंबर पर एजेंसियों द्वारा सब्सिडी कोटे के सिलेंडरों की डिलीवरी दर्शाने का खेल भी शुरू हो गया है। आपूर्ति विभाग सहित संबंधित तेल कंपनियों के अधिकारी शिकायतों के बाद भी एजेंसियों की मनमानी पर अंकुश नहीं लगा रहे हैं।
सील खुले सिलेंडर लेने से मना किया तो दौड़ा रहे ः बंगलाबाजार स्थित आरडी गैस सर्विस एजेंसी से जुड़े उपभोक्ता सेक्टर एल एलडीए कॉलोनी निवासी संजय कुमार का कहना है कि बीते दिनों सिलेंडर बुक कराने पर होम डिलीवरी के तहत एजेंसी का हॉकर सिलेंडर लेकर आया। सिलेंडर का खुला हुआ था। तौल करने को कहने पर हॉकर ने स्प्रिंग बैलेंस नहीं होने की बात कही तो उन्होंने सिलेंडर लेने से मना कर दिया। इसके बाद से एजेंसी पर बुकिंग का सिलेंडर लेने के लिए लगातार दौड़ रहे हैं लेकिन कोई सुनवाई नहीं हो रही।
शिकायत के बावजूद सिलेंडर की हो गई डिलीवरी ः आलमबाग स्थित एनडी गैस एजेंसी की उपभोक्ता सुशीला वर्मा को सब्सिडी सिलेंडर की डिलीवरी हो जाने की जानकारी एसएमएस से मिली तो वह चौंकी। उन्होंने न तो सिलेंडर बुक कराया था न ही उन्हें सिलेंडर मिला। उन्होंने बुकिंग का मैसेज आते ही एजेंसी संचालक को इसकी पूरी जानकारी दी थी। इसके बावजूद कोई कार्रवाई नहीं हुई। अब वे चक्कर लगा रही हैं।
बिना स्प्रिंग बैलेंस सिलेंडरों का वितरण ः होम डिलीवरी के तहत उपभोक्ताओं को तौल कर सिलेंडर दिए जाने के स्पष्ट निर्देश के बाद भी अधिकांश एजेंसियों के हॉकर तौल के लिए जरूरी स्प्रिंग बैलेंस के बिना वितरण कार्य कर रहे हैं। चारबाग, राजाजीपुरम, ऐशबाग, तेलीबाग, उतरटिया, सदर, चौक, गोमती नगर, महानगर व इंदिरा नगर इलाकों के कई उपभोक्ताओं द्वारा होम डिलीवरी के तहत कहने पर भी हॉकर द्वारा सिलेंडर की तौल न किए जाने की बात उजागर हुयी है।
मुफ्त फार्म के वसूल रहे पांच रुपये ः चारबाग स्थित ज्योति गैस एजेंसी संचालक सहित कई अन्य एजेंसियों पर तो तेल कंपनियों द्वारा उपभोक्ताओं के लिए मुफ्त उपलब्ध कराए गए केवाईसी फार्म तक को पांच रुपया में बेचा जा रहा है। एजेंसी कर्मचारी समीप की फोटो स्टेट दुकान से संपर्क बना उपभोक्ताओं को वहीं से केवाईसी फार्म खरीदने को विवश कर रहे हैं।
करें शिकायत ः वहीं एडीएम आपूर्ति एसके सिंह यादव का कहना है कि डोर-स्टेप डिलीवरी के सिलेंडर को तौल कराने के बाद ही लिया जाए। सिलेंडर तौलने से इंकार करने वाले हॉकर व उसकी एजेंसी के संबंध में जिला पूर्ति कार्यालय के फोन नंबर 0522-2236320 अथवा बांट माप विभाग के टोल फ्री नंबर 18001805512 पर शिकायत दर्ज कराई जा सकती है। शिकायत सहीं पाए जाने पर आरोपी एजेंसी के खिलाफ कार्रवाई की जाएगी।
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