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एक महीने का बिजली बिल 38 लाख

Lucknow

Updated Mon, 01 Oct 2012 12:00 PM IST
लखनऊ। लखनऊ इलेक्ट्रिक सप्लाई अथॉरिटी (लेसा) में एचसीएल सर्वर से गलत यूनिट के बिजली बिल का बनना बदस्तूर जारी है। इसी की बानगी एक बार फिर सामने आई है। शारदा नगर के एक बुजुर्ग को ऑनलाइन बिलिंग केंद्र से एक महीने का बिजली बिल 38 लाख रुपये का थमा दिया गया। अब उपभोक्ता बिल ठीक कराने के लिए भटक रहे हैं। शहर में ऐसे कई उपभोक्ताओं के गलत बिल बनाए जा रहे हैं, जिन्हें ठीक कराने के लिए पीड़ित ऑफिसों के चक्कर काट रहे हैं।
लेसा के कानपुर रोड खंड के तहत 2/214 रुचि खंड शारदा नगर निवासी राधा रमण झा ने ‘अमर उजाला’ को बताया कि वे नियमित तौर पर मीटर की रीडिंग दर्ज करा बिल जमा करते हैं। सितंबर में रजनीखंड उपकेंद्र से बिल (केएनओ 0024305002) बनवाया तो ऑपरेटर ने 38 लाख रुपये से अधिक बिल थमा दिया। उन्होंने जब ऑपरेटर से गलत बिल को लेकर सवाल किया तो उसने ‘बाबू’ के पास भेज दिया। बाबू के पास पहुंचने पर 10 अक्तूबर के बाद आने को कहा गया। राधा रमण ने बताया कि सितंबर में रुचि खंड, रजनी खंड एवं आशियाना में सॉफ्टवेयर की गड़बड़ी के कारण कई उपभोक्ताओं के गलत बिल बन गए। अब बाबू इन्हें ठीक करने में टालमटोल कर रहे हैं। इसके कारण उपभोक्ता बिल जमा नहीं कर पा रहे हैं।
नौ लाख यूनिट का बन जाता है बिल
लेसा के एक अभियंता ने बताया कि उपभोक्ता की रीडिंग को फीड कर बिल बनाने पर सॉफ्टवेयर में तकनीकी खराबी के चलते खुद ब खुद 9 लाख यूनिट (खासतौर पर नौ डिजिट से शुरू होने वाली रीडिंग) का बिल बन जाता है। ऐसे बनने वाले बिल की रकम पर अधिभार एवं विद्युत कर की रकम से अलग से जुड़ जाती है। ऐसे अधिकतर घरेलू बिल 38 एवं कॉमर्शियल बिल 50 लाख रुपये के बन रहे हैं। एचसीएल कंपनी से शिकायत करने के बाद भी गड़बड़ी दूर नहीं हो रही है।
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