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दिक्कत है तो भेज दीजिए एक मैसेज

विनीता वशिष्ठ

Updated Wed, 04 Jul 2012 12:00 PM IST
send a message if you face problem
आप महज एक मैसेज के जरिए रेल मंडल को अपनी शिकायत भेज सकते हैं। मोबाइल फोन के मेसेज बॉक्स में जाकर IRCOMP टाइप करें। उसके बाद स्पेस देकर अपनी शिकायत या सुझाव लिखें। अब इसे 57887 पर भेज दें। कुछ ही देर बाद आपको एनडब्ल्यूआर की तरफ से एक रजिस्ट्रेशन नंबर मिलेगा। अपनी सभी आगे की जानकारियों के लिए आपको यह नंबर बताना होगा। इसके बाद आपकी शिकायत पर सुनवाई होने लगेगी। आपके सुझाव और शिकायत पर हुई कार्रवाई की जानकारी भी एक सप्ताह में आपके पास मैसेज के जरिए पहुंच जाएगी।
सवाल - क्या रेलवे की ये सुविधाएं यात्रियों का सफर आसान करेंगी। क्या इससे रेलवे का स्तर सुधरेगा।
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