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नागरिक सुविधा केंद्र अटका, काम लटके

Panipat

Updated Thu, 27 Dec 2012 05:30 AM IST
पानीपत। नगर निगम का नागरिक सुविधा केंद्र सिर्फ नाम का बनकर रह गया है। लोगों को जन्म-मृत्यु प्रमाण पत्र, मैरिज सर्टिफिकेट बनवाने के लिए आज भी घंटों लाइन में लगना पड़ता है। सुविधा केंद्र बंद होने पर निगम का ऑनलाइन का भी काम अटक गया है। निगम अधिकारी नागरिक सुविधा केंद्रों को लेकर संबंधित कंपनी पर काम करने और कंपनी अधिकारी नगर निगम द्वारा पेमेंट न देने पर बात टाल रहे हैं। नगर निगम और कंपनी की लड़ाई का खामियाजा लोगों को भुगतना पड़ रहा है।
छह माह ही चल पाया केंद्र
नगर निगम द्वारा 2009 में लोगों की सुविधाओं को ध्यान में रखते हुए नागरिक सुविधा केंद्र (सीएफसी) बनाया गया था। इसमें जन्म-मृत्यु प्रमाण पत्र, मैरिज प्रमाणपत्र, हाउस टैक्स भुगतान जैसे अन्य कार्य करने निश्चित हुए थे और इनका ऑनलाइन किया जाना था। इसको लेकर दो कंपनियों को कांट्रेक्ट दिया गया था। नगर निगम और कंपनियों में खींचतान के चलते दोनों कंपनियां आठ माह तक ही काम कर पाईं।
लंबी लाइन से आ रही है दिक्कत
नगर निगम में जन्म-मृत्यु प्रमाण पत्र बनवाने में आज भी लंबी लाइन लगती है। लोग पूरा दिन प्रमाणपत्र बनवाने के लिए चक्कर काटते रहते हैं। इससे लोगों को परेशानी का सामना करना पड़ता है। लोगों की लंबी लाइन और धक्का मुक्की के चलते कर्मचारियों को भी दिक्कत आती है। इनकी परेशानी को निगम अधिकारी समझते हैं और न ही प्रशासनिक अधिकारी।
परेशानी लोगों की जुबानी
मॉडल टाउन निवासी हरदीप ने बताया कि वह 10 दिन से नगर निगम में जन्म प्रमाणपत्र बनावाने के लिए चक्कर काट रहा है। कर्मचारी कोई भी संतोषजनक जवाब नहीं दे रहे। संबंधित कर्मचारी के पास जाते हैं, तो वह भी अपने ऊपर काम के दबाव की कहानी सुनाने लग जाता है और आए दिन अगले दिन आने की कह देता है। 11 वार्ड निवासी दीपक ने बताया कि नगर निगम में अपने रिश्तेदार का मैरिज सर्टिफिकेट बनवाने के चक्कर लगा रहा है। निगम कर्मचारी कोई संतोषजनक जवाब नहीं दे रहे। कर्मचारियों और अधिकारियों के पास कोई जवाब नहीं है। इससे उनकी परेशानी लगातार बनी हुई है।
कोट
नागरिक सुविधा केंद्र लोगों की सुविधा के लिए बनवाया गया था। इसका जिम्मा लेने वाली कंपनी काम को ठीक प्रकार से कर नहीं पाई, जिसके कारण उनकी पेंमेट बीच में ही रोकनी पड़ी। निगम अपने स्तर पर लोगों को सुविधा देने का प्रयास कर रहा है।
विवेक गिल, एमई, नगर निगम, पानीपत
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