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ग्रामीण क्षेत्र में खुलेगा बिजली सुविधा केंद्र

Panipat

Updated Fri, 30 Nov 2012 12:00 PM IST
पानीपत। ग्रामीण क्षेत्रों में रहने वाले बिजली उपभोक्ताओं की समस्याआें का समाधान करने के लिए बिजली निगम ने समालखा सब स्टेशन पर ग्रामीण बिजली सुविधा केंद्र शुरू करने की योजना बनाई है। यह सुविधा केंद्र पानीपत निगम के ग्रामीण क्षेत्र का सेंटर प्वाइंट होगा। सुविधा केंद्र पर उपभोक्ताओं की समस्याओं को सुनने और दर्ज कराने की सुविधा होगी। बिजली निगम अपने उपभोक्ताओं कोेेे ज्यादा से ज्यादा सुविधा उपलब्ध कराने के लिए प्रयासरत हैं। इसके लिए कई तरह के सुधार किए जा रहे हैं।
तुरंत समाधान का दावा
ग्रामीण बिजली सुविधा केंद्र पर लैंड लाइन नंबर और रजिस्टर उपलब्ध कराया जाएगा। जिस बिजली उपभोक्ता को कोई परेशानी होगी तो वह फोन के माध्यम से अपनी समस्या बता सकता है। आसपास के क्षेत्र के उपभोक्ता जो सुविधा केंद्र पर आ सकते हैं, उनके लिए रजिस्टर का प्रबंध होगा। अधिकारियों का दावा है कि जो भी उपभोक्ता अपनी शिकायत देगा, उसकी समस्या पर तुरंत प्रभाव से कार्रवाई करते हुए समाधान के प्रयास किए जाएंगे।
एलएम और एएलएम को दी जाएगी सूचना
उपभोक्ता बिजली सुविधा केंद्र पर अपनी शिकायत दर्ज कराएगा तो उसकी शिकायत दर्ज होने के बाद संबंधित क्षेत्र के लाइनमैन (एलएम) या सहायक लाइनमैन (एएलएम) को दर्ज कराई जाएगी। इसके बाद समस्या के समाधान पर कार्य शुरू हो जाएगा।
वर्जन
ग्रामीण क्षेत्रों में रहने वाले बिजली उपभोक्ता की समस्या का समाधान कराने के लिए केंद्र शुरू करने की योजना है। योजना पर कार्य शुरू हो चुका है। सुविधा केंद्र पर लैंड लाइन हेल्प लाइन के लिए बीएसएनएल कार्यालय में फाइल भेज दी गई है। हेल्प लाइन नंबर मिलने की जल्द ही उम्मीद है। जैसे ही नंबर मिल जाएगा, उसका विभिन्न माध्यमों से प्रचार प्रसार किया जाएगा।
वीके खुराना, अधीक्षक अभियंता, बिजली निगम, पानीपत
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