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जिले में ठप रही बीएसएनएल सेवा

Palwal

Updated Thu, 13 Dec 2012 05:30 AM IST
पलवल/होडल/हथीन। बीएसएनएल की दूरसंचार सेवा जिले में बुधवार को भी ठप रही। उपभोक्ताओं का कहना है कि बार-बार शिकायत करने के बावजूद भी निगम के अधिकारियों व कर्मचारियों के कानों पर जूं तक नहीं रेंग रही है।
जिले में बीएसएनएल के लाखों उपभोक्ता हैं, लेकिन एक माह में दो से तीन बार बीएसएनएल की मोबाइल, लैंडलाइन व इंटरनेट सेवा बाधित हो जाती है। उपभोक्ता सविता शर्मा, अंजू गर्ग, विनीता, मनोज, अरुण, गुलशन, योगेश के अलावा अन्यों ने बताया कि बीएसएनएल में आए दिन खराबी होने के कारण उनके मोबाइल, लैंडलाइन फोन व कंप्यूटर शोपीस बनकर रह जाते हैं। विभागीय अधिकारी बिल न भरने पर तो कनेक्शन तुरंत बंद कर देते हैं, लेकिन जब विभाग की ओर से कमी होती है, तो उसका हरजाना भी उपभोक्ताओं से वसूलते हैं। उन्होंने बताया कि वह जब विभाग के अधिकारियों व कर्मचारियों के पास फोन कर समस्या के बारे में पता करने की कोशिश करते हैं, तो अधिकारी व कर्मचारी फोन को उठाना भी गवारा नहीं समझते।
इंटरनेट उपभोक्ता प्रवीण, विपिन, राजू गर्ग व प्रवीन ने बताया कि उनके सभी काम इंटरनेट से होते हैं और अक्सर इंटरनेट सेवा ठप रहने से उनके काम प्रभावित हो जाते है। इस मामले में विभाग के एक कर्मचारी ने बताया कि बीच में मेन लाइन की केबल कट जाने के कारण यह परेशानी होती है, जिसका पता चलने के तुरंत बाद ठीक करा दिया जाता है।
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