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एसडीएम से कर सकते हैं उपभोक्ता शिकायत

New Delhi

Updated Wed, 31 Oct 2012 12:00 PM IST
नई दिल्ली। केबल ऑपरेटर सेट टॉप बॉक्स (एसटीबी) लगाने में आनाकानी करें या एसटीबी ब्लैक करें या किसी और तरह की दिक्कत दें तो दिल्ली के मनोरंजन विभाग या डिविजनल कमिश्नर, एसडीएम के पास उपभोक्ता शिकायत कर सकते हैं। बुधवार को एसटीबी लगाने की अंतिम तारीख है। अगर एक नवंबर से आपके घर बिना सेट टॉप बॉक्स के चैनल आ रहे हैं तो केबल ऑपरेटर के खिलाफ कार्रवाई होगी। कार्रवाई के लिए मंडलायुक्त ने मनोरंजन विभाग और एसडीएम की टीम बनाकर पहले समीक्षा करने और फिर एक नवंबर से जांच के निर्देश जारी कर दिए हैं।
मंडलायुक्त धर्मपाल ने साफ किया है कि 1 नवंबर से किसी भी ऐसे टीवी में चैनल नहीं आएंगे जहां एसटीबी नहीं होगा। मल्टी सर्विस ऑपरेटर (एमएसओ) को ब्लैकआउट करने के निर्देश दिए गए हैं। अगर केबल ऑपरेटर या एमएसओ डिजिटल सिग्नल को एनॉलॉग सिस्टम में बदलकर दिखाता है तो उसके खिलाफ एफआईआर दर्ज कराई जाएगी। बृहस्पतिवार को टीम फील्ड में होगी, जिस केबल ऑपरेटर ने सिग्नल बदले तो उसका सामान जब्त कर लिया जाएगा। सूचना एवं प्रसारण मंत्रालय ने राजधानी समेत चार महानगरों में एक नवंबर से डिजिटल केबल ऑपरेशन के आदेश जारी किए हैं। दिल्ली में इसे लागू करने की जिम्मेदारी मंडलायुक्त की अगुवाई में एसडीएम को सौंपी गई है। अभी तक करीब 70 फीसदी उपभोक्ताओं के टीवी में सेट टॉप बॉक्स लगाए जा चुके हैं। अगर उपभोक्ता को एसटीबी नहीं मिल रहे हैं या ऑपरेटर महंगा दे रहे हैं तो शिकायत करें। कीमतें एमएसओ की वेबसाइट पर दी गई हैं।
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