आपका शहर Close

चंडीगढ़+

जम्मू

दिल्ली-एनसीआर +

देहरादून

लखनऊ

शिमला

जयपुर

उत्तर प्रदेश +

उत्तराखंड +

जम्मू और कश्मीर +

दिल्ली +

पंजाब +

हरियाणा +

हिमाचल प्रदेश +

राजस्थान +

छत्तीसगढ़

झारखण्ड

बिहार

मध्य प्रदेश

काफी समय बाद घर पहुंचता है सामान

New Delhi

Updated Sun, 30 Sep 2012 12:00 PM IST
नई दिल्ली। मेट्रो शहरों में बेशक ऑनलाइन खरीददारी का चलन बढ़ रहा है, लेकिन इससे जुड़ी शिकायतें भी मिल रही हैं। कभी समय पर सामान नहीं मिलता तो कभी देनदारी में किचकिच होती है। हाल में जारी एक ऑनलाइन सर्वे से पता चला है कि उपभोक्ताओं को सबसे ज्यादा परेशानी ऑनलाइन ई-कामर्स से है। इसके बाद टेलीकॉम सेक्टर का नंबर आता है। एक वर्ष तक चले सर्वे में 60,000 शिकायतें आईं। इसकी जांच से पता चला कि करीब 19 फीसदी हिस्सेदारी के साथ ई-कामर्स टॉप पर रहा। इसके तीन हजार से ज्यादा उपभोक्ताओं को शिकायत रही कि सामान काफी समय बाद घर पहुंचता है। वहीं दो हजार से ज्यादा लोगों का कहना था कि भुगतान में समस्या आई। सर्वे में दूसरा नंबर टेलीकॉम सेक्टर का आया। इसमें ज्यादातर उपभोक्ता प्रीपेड कनेक्शन की मार झेल रहे थे। इसके बाद घरेलू उपकरणों, मोबाइल समेत अन्य सामानों की नंबर था। सर्वे अकोशा नामक फोरम ने किया है। इसकी वेबसाइट (www.akosha.com) पर उपभोक्ता अपनी शिकायतों का ऑनलाइन रजिस्टेशन करा सकते हैं। फोरम शिकायतों को दूर कराने में उपभोक्ताओं की मदद करता है।
------------
ऑटोमोबाइल सेक्टर में विवादित राशि अधिक
ऑटोमोबाइल सेक्टर की विवादित राशि सबसे अधिक रही। इसमें उपभोक्ताओं का विवाद औसतन 84,000 रुपये का था। इसके बाद बैंकिंग व वित्तीय सेक्टर, घरेलू सामान, कंप्यूटर और लैपटॉप का रहा।
------------
सेक्टर शिकायत औसत विवादित राशि निपटारा
ऑनलाइन ई-कामर्स 19.20 20,000 69
टेलीकॉम 17.93 6800 42
घरेलू सामान 10.38 32,000 59
मोबाइल 8.72 13,500 67
बैंक/वित्त 7.98 40,000 24
ऑटोमोबाइल 7.42 84,000 28
कंप्यूटर 3.36 30,000 50
---
नोट: कुल शिकायतें 60,000
(शिकायतों व निपटारे की संख्या प्रतिशत में)
  • कैसा लगा
Write a Comment | View Comments

Browse By Tags

home furnishings

स्पॉटलाइट

Nokia 3310 की कीमत का हुआ खुलासा, 17 मई से शुरू होगी डिलीवरी

  • मंगलवार, 25 अप्रैल 2017
  • +

फॉक्सवैगन पोलो जीटी का लिमिटेड स्पोर्ट वर्जन हुआ लॉन्च

  • मंगलवार, 25 अप्रैल 2017
  • +

सलमान की इस हीरोइन ने शेयर की ऐसी फोटो, पार हुईं सारी हदें

  • बुधवार, 26 अप्रैल 2017
  • +

इस बी-ग्रेड फिल्म के चक्कर में दिवालिया हो गए थे जैकी श्रॉफ, घर तक रखना पड़ा था गिरवी

  • बुधवार, 26 अप्रैल 2017
  • +

विराट की दाढ़ी पर ये क्या बोल गईं अनुष्का

  • मंगलवार, 25 अप्रैल 2017
  • +

Most Read

जेल से नहीं न‌िकल पाएंगे गायत्री, जमानत में अ‌न‌ियम‌ितता पर इंस्पेक्टर भी सस्पेंड

no scope for gayatri prajapati to come out of jail
  • बुधवार, 26 अप्रैल 2017
  • +

साथी को 'ब्लडी इंडियन' कहने पर भड़के भज्जी, एयरलाइन ने मांगी माफी

Harbhajan Singh hits out at Jet Airways pilot for racist
  • बुधवार, 26 अप्रैल 2017
  • +

12 कांग्रेसी, एक बसपा और एक निर्दलीय MLA सालभर के लिए निलंबित

12 mla suspended from Rajasthan assembly for one year
  • बुधवार, 26 अप्रैल 2017
  • +

हार के बाद बौखलाई आप! मान बोले- अनाड़ियों की तरह लड़े सीनियर नेता

Bhagwant mann on Delhi mcd elections
  • बुधवार, 26 अप्रैल 2017
  • +

यूपी डीजीपी का पद छोड़ते वक्त ये ट्वीट कर गए जावीद अहमद, आपने पढ़ा?

javeed ahmed tweets before leaving the post of UP dgp
  • शनिवार, 22 अप्रैल 2017
  • +

जानिए 2012 में तीनों नगर निगम में क्या था बीजेपी का हाल

all three mcd results 2017 and comparison with 2012 results
  • बुधवार, 26 अप्रैल 2017
  • +
  • Downloads

Follow Us

Read the latest and breaking news on amarujala.com. Get live Hindi news about India and the World from politics, sports, bollywood, business, cities, lifestyle, astrology, spirituality, jobs and much more. Register with amarujala.com to get all the latest Hindi news updates as they happen.

E-Paper
Your Story has been saved!
Top