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बदला साफ्टवेयर, नोट वापस नहीं खींचेगा एटीएम

Dehradun

Updated Tue, 25 Sep 2012 12:00 PM IST
देहरादून। एटीएम केचंद सेकंड में ही नोट वापस खींच लेने के डर से नोट उठाने की जल्दी करने की जरूरत अब नहीं। शहर के विभिन्न बैंकों ने अपने एटीएम में साफ्टवेयर बदल लिया है। जब तक ग्राहक नोट नहीं उठा लेगा, तब तक वह डिस्पेंसर में ही रहेंगे।
भारतीय स्टेट बैंक (एसबीआई) के प्रभारी एटीएम आपरेशन पीके खुराना के अनुसार एटीएम में डिस्पेंसर का टाइम एक साफ्टवेयर से नियंत्रित होता है। सुरक्षा केमद्देनजर इसके लिए एक छोटे से अंतराल के भीतर नोट वापस खींच लेने की व्यवस्था थी। इस व्यवस्था के कारण कई बार ग्राहक से कैश लेने में जरा सी देरी होने पर पैसे वापस मशीन में चले जाते थे। ऐसी राशि के क्लेम की लंबी प्रक्रिया है। इसीलिए ग्राहकों की सहूलियत के लिए साफ्टवेयर में बदलाव किया गया है।
केनरा बैंक के रवि जैन के अनुसार बैंक ने यह व्यवस्था लागू कर दी है। ग्राहक के पूरी राशि उठा न लेने तक कैश डिस्पेंसर उसे मशीन के भीतर नहीं खींचेगा।
पांच सेकंड में ढाई सौ नोट उगल सकती है मशीन
ज्यादातर एटीएम मशीनों में पांच सेकंड में ढाई सौ नोट उगलने की क्षमता है। अगर सभी पांच सौ के नोट हों तो यह राशि सवा लाख रुपये बैठती है। हालांकि सभी बैंकों ने एक बार में 10 से 25 हजार रुपये ही निकालने की सीमा तय कर रखी है।
इनका है कहना :
बैंक ने एटीएम में नोट डिस्पेंसर में ही रहने की व्यवस्था पहले ही लागू कर दी थी। ऐसे निर्देश थे।
--सतीश चमोली, एजीएम, एसबीआई (मुख्य शाखा)

रिजर्व बैंक आफ इंडिया की तरफ से ऐसे दिशा-निर्देश थे। इससे ग्राहकों को सहूलियत होगी।
--वीके सिन्हा, एजीएम, पीएनबी (एस्लेहाल)
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